MacRumors

Читатель MacRumors Тони Харт отмечает в своем блоге, что после отправки электронного письма генеральному директору Apple Тиму Куку с его мыслями о выборе компанией Джона Брауэтта, генерального директора Dixons, на пост следующего главы розничной торговли, он получил личный ответ, в котором Кук отметил, что Брауэтт был «лучшим из всех» среди кандидатов, с которыми он разговаривал по поводу этой должности.

Тони,

Я разговаривал со многими людьми, и Джон был лучшим из всех. Думаю, ты будешь так же доволен, как и я. Его задача не в том, чтобы принести Dixons в Apple, а в том, чтобы вывести Apple на еще более высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Тим

Выбор Брауэтта вызвал некоторые опасения среди тех, кто знаком с Dixons, которая управляет магазинами под несколькими названиями, включая Currys и PC World, поскольку этот ритейлер не имеет особенно хорошей репутации в Великобритании. Однако Брауэтт, по мнению некоторых, является восходящей звездой розничной торговли после того, как руководил операциями в сети супермаркетов Tesco, а затем возглавил Dixons в 2007 году. Также ожидалось, что Apple будет искать нового руководителя розничной торговли за рубежом, поскольку компания сосредоточивает свои планы расширения на локациях за пределами Соединенных Штатов.

В то время как Стив Джобс был известен тем, что иногда отвечал на электронные письма клиентов, обычно краткими ответами, Кук, похоже, продолжил эту традицию, даже когда он начинал ставить свою печать на Apple. Ряд электронных писем Кука команде Apple попадал за пределы офисов компании, и он, как и в данном случае, иногда отвечал на электронные письма клиентов.

Поскольку торги за январь сегодня подходят к концу, результаты Apple за первый месяц 2012 года были выдающимися: акции компании на фоне сильной отчетности показали месячный прирост более чем на 50 пунктов, увеличив свою цену почти на 13%. Значительная часть этого роста пришлась на превосходный отчет о прибыли Apple неделю назад, но с тех пор акции продолжают расти и сегодня закрылись на очередном рекордном максимуме в $456,48, достигнув в начале торгового дня отметки в $458,24.

Рыночная капитализация Apple теперь превышает $425 миллиардов, а ослабление цены акций Exxon Mobil за последнюю неделю позволило Apple выйти вперед почти на $25 миллиардов в гонке за звание самой дорогой публичной компании в мире.

Увлечение Apple файловой системой ZFS, разработанной Sun, было хорошо задокументировано: слухи и спекуляции начались еще в 2006 году. Интерес к ней подогревался в середине 2007 года заявлением генерального директора Sun Джонатана Шварца о том, что ZFS заменит HFS+ в качестве файловой системы для Mac OS X Leopard. Хотя ZFS не появилась в Leopard, Apple явно продолжала работать над проектом: в маркетинговых материалах для Mac OS X Server Snow Leopard упоминалась некоторая поддержка.

Однако оптимизм, связанный с этим развитием, оказался преждевременным, поскольку все упоминания файловой системы впоследствии исчезли с сайта Apple на фоне заявлений о том, что проблемы с лицензированием заставили компанию отказаться от проекта. К концу 2009 года Apple закрыла даже свой проект ZFS с открытым исходным кодом, что указывало на полный отказ от работы над проектом.

В марте прошлого года Ars Technica опубликовала подробный обзор Дона Брэди, инженера Apple с 20-летним стажем, который помог осуществить переход на файловую систему HFS+ для Mac OS X и руководил внутренней командой Apple по ZFS с 2006 по 2009 год, до ее расформирования. Как отмечается в отчете, ZFS предлагает ряд преимуществ перед HFS+, включая 128-битную структуру для работы с большими файлами и томами, а также функции упрощения управления данными и повышения их целостности, такие как технология copy-on-write для сохранения структуры файловой системы в случае ошибок или сбоев при записи новых блоков данных.

Когда-то существовала большая надежда на то, что Apple может перейти с HFS+ на ZFS в качестве более современной замены. В частности, автоматическая функция снимков ZFS считалась идеальным решением для инструмента резервного копирования Apple Time Machine. Когда в 2008 году был анонсирован Snow Leopard, планировалось полное поддержка ZFS с чтением и записью, по крайней мере, в серверной версии.

Но когда наступила WWDC 2009, все упоминания поддержки ZFS были удалены с веб-сайта Apple. Между NetApp и Sun все еще продолжался патентный спор, причем NetApp утверждала, что владеет патентами на copy-on-write. Кроме того, считалось, что лицензия на открытый исходный код CDDL от Sun также делает ZFS несовместимой с Mac OS X, и Apple не смогла достичь подходящих условий лицензирования с Sun.

После того как Apple закрыла свой проект ZFS в 2009 году, Брэди вскоре покинул компанию, чтобы основать собственное предприятие Ten’s Complement с целью внедрения ZFS на Mac. Брэди и Ten’s Complement работают над проектом с 2010 года, в течение длительного времени действовала обширная бета-программа, и теперь, похоже, компания готова начать выпуск своих продуктов ZFS под названием ZEVO. Первым на рынок выходит Silver Edition, который теперь доступен за 19,95 долларов и предоставляет некоторые основные преимущества ZFS для Mac OS X.

ZEVO Silver Edition предлагает вам передовую технологию хранения данных ZFS в простом в использовании решении.

Он идеально подходит для тех, кто ищет современное, надежное хранилище, которое легко настроить, проверить и управлять им. Наш ZEVO Storage Setup Assistant позволяет легко настроить один диск для ZEVO. Всего за несколько простых шагов вы будете готовы к работе.

Компания вскоре выпустит свои более продвинутые продукты, включая Gold Edition за 39,95 долларов с такими функциями, как ротирующиеся снимки данных, аналогичные Time Machine, и резервирование данных. Скоро выходит Platinum Edition с дополнительными функциями, такими как поддержка RAIDZ, дедупликация данных и усовершенствованная утилита управления, выпуск которой запланирован на эту весну; цены пока не объявлены. Наконец, компания также работает над Developer Edition, который предложит комбинацию графического интерфейса и инструментов командной строки для полного контроля над системой.

Ten’s Complement — не единственная группа, которая продолжает работать над внедрением ZFS в Mac OS X, поскольку проект MacZFS с открытым исходным кодом продолжает развиваться на основе, заложенной Apple и Sun. Однако Ten’s Complement, похоже, первой выпустила ZFS для Mac в коммерческом пакете, чтобы упростить внедрение и обслуживание файловой системы для пользователей, ищущих варианты обеспечения целостности своих данных.

В конце прошлого года исследовательская фирма Canalys предположила, что Apple может стать крупнейшим мировым производителем ПК в четвертом квартале 2011 года, если учитывать планшеты наряду с более традиционными компьютерами. Теперь, когда основные компании отчитались о своих продажах за квартал, Canalys свела воедино данные, чтобы подтвердить, что Apple действительно вышла в лидеры благодаря iPad.

Canalys объявила сегодня, что Apple, после публикации блестящих результатов, стала ведущим мировым поставщиком клиентских ПК в 4 квартале 2011 года. Apple отгрузила более 15 миллионов iPad и пять миллионов Mac, что составляет 17% от общего объема в 120 миллионов клиентских ПК, отгруженных глобально в 4 квартале. В целом, общий рынок клиентских ПК, включая настольные компьютеры, нетбуки, ноутбуки и планшеты, вырос на 16% по сравнению с предыдущим годом. Исключая планшеты, рынок клиентских ПК снизился на 0,4%.

В отчете отмечается, что планшеты, такие как iPad, составили 22% продаж ПК за квартал, а Amazon Kindle Fire и Barnes & Noble Nook также внесли свой вклад в сильные показатели продаж планшетов.

На основании данных Canalys и других исследовательских фирм, похоже, что iPad смог бы возглавить список даже без помощи Mac, которые сами по себе достигли рекордных продаж в течение квартала. Apple продала 15,43 миллиона iPad за квартал, в то время как Canalys, Gartner и IDC оценивают поставки лидера рынка планшетов HP в диапазоне от 14,7 до 15,3 миллиона единиц.

Вопрос о том, следует ли считать iPad и другие планшеты ПК, стал предметом оживленных дебатов, поскольку наблюдатели придерживаются разных взглядов на то, как следует определять «персональные компьютеры». Но поскольку Apple делает iPad «свободным от ПК», устраняя необходимость синхронизации с компьютером через iTunes, и все больше потребителей полагаются на свои iPad для повседневных компьютерных функций, таких как просмотр веб-страниц, электронная почта и музыка, а также для широкого спектра приложений, границы между этими двумя типами устройств становятся все более размытыми.

В конце декабря появились сообщения о том, что Foxconn планирует масштабное расширение своих производственных мощностей по выпуску iPhone в Чжэнчжоу, Китай. Компания, как сообщалось, инвестировала 1,1 миллиарда долларов и сотрудничала с китайским правительством для привлечения 100 000 новых работников на предприятие.

M.I.C gadget теперь сообщает, что объявления о найме были распространены, и тысячи потенциальных сотрудников выстроились в очередь для подачи заявок на вакансии.

30 января тысячи соискателей часами стояли у агентства по трудоустройству, расположенного в китайском городе Чжэнчжоу, крупнейшем городе провинции Хэнань на северо-централе Китая. Очереди растянулись более чем на 200 метров вдоль дороги, и люди, стоявшие в очереди со своими заявлениями, просто надеялись получить работу в Foxconn, поскольку гигант электронной промышленности наращивает производство iPhone на заводе в Чжэнчжоу.

В отчете цитируются статьи из китайских СМИ, в которых отмечается, что многие из соискателей имеют предыдущий опыт работы, а некоторые из них стремятся перейти с других предприятий Foxconn на юге Китая, чтобы быть ближе к дому.

Apple, конечно же, находится в середине бума продаж iPhone 4S после запуска устройства в октябре прошлого года, и теперь переключает свое внимание на быстрорастущий китайский рынок, где устройство было запущено через China Unicom в начале этого месяца и, как ожидается, будет запущено на China Telecom уже в конце следующего месяца. Компания, очевидно, также смотрит вперед, на следующее поколение аппаратного обеспечения iPhone, дебют которого, как большинство ожидает, состоится позднее в этом году.

Foxconn и Apple оказались под растущим давлением в отношении обращения с сотрудниками в цепочке поставок Apple, причем Foxconn является самой известной целью из-за найма сотен тысяч работников, сосредоточенных на производстве продукции Apple. Генеральный директор Apple Тим Кук выразил обеспокоенность некоторыми из утверждений, представленных в недавних сообщениях СМИ, одновременно указывая на продолжающиеся усилия компании в области прав трудящихся, включая текущие аудиты и внешний мониторинг условий труда.

После сообщения Marbridge Consulting вчера, в котором утверждалось, что источники в China Telecom раскрыли информацию о заключении сделки с Apple по iPhone 4S, China Daily сообщает, что дочерняя компания China Telecom, Beijing Telecom, подтвердила планы выпустить iPhone 4S уже к концу февраля.

В пресс-релизе в понедельник Beijing Telecom Co Ltd, дочерняя компания China Telecom, заявила, что версия iPhone 4S со стандартом CDMA, вероятно, появится на внутреннем рынке к концу февраля или в начале марта. Однако информация о ценах не разглашалась.

«China Telecom уже начала подготовительные работы к запуску iPhone 4S», — говорится в пресс-релизе.

Поскольку iPhone 4S является устройством мирового стандарта, способным работать как в сетях GSM, так и CDMA, предыдущие нормативные одобрения, необходимые для запуска устройства партнером Apple с давними отношениями, China Unicom, ранее в этом месяце, помогли проложить путь для устройства, чтобы оно попало к China Telecom.

В настоящее время China Telecom имеет более 125 миллионов абонентов мобильной связи, из которых более 36 миллионов используют ее 3G-сеть по состоянию на декабрь 2011 года, что почти в три раза больше, чем 12 миллионов 3G-абонентов, которые были у оператора годом ранее. Добавление China Telecom оставит China Mobile, крупнейшего оператора в мире, единственным из трех крупнейших операторов Китая, у которого отсутствует iPhone. Усилия по выпуску iPhone для China Mobile замедляются использованием оператором технологии TD-SCDMA для своей 3G-сети, технологии, которая потребует специально разработанного аппаратного обеспечения iPhone для работы в сети.

В соответствии с обещаниями добавить поддержку основных функций, таких как монтаж в режиме multicam и совместимость с XML, сегодня Apple объявила о выпуске Final Cut Pro X v. 10.0.3 с рядом улучшений. Выпуск последовал за другим крупным обновлением, выпущенным в сентябре прошлого года, и еще одним небольшим обновлением в ноябре.

Сегодня Apple выпустила Final Cut Pro X v10.0.3 — значительное обновление для своего революционного профессионального видеоредактора, которое включает монтаж в режиме multicam с автоматической синхронизацией до 64 видео- и фотоисточников; расширенное хромакей для сложных настроек прямо в приложении; и улучшенный XML для более богатого обмена данными со сторонними приложениями и плагинами, поддерживающими быстрорастущую экосистему Final Cut Pro X. Доступный сегодня в качестве бесплатного обновления из Mac App Store, Final Cut Pro X v10.0.3 также включает бета-версию вещательного мониторинга, поддерживающую устройства Thunderbolt и карты PCIe.

Apple также отмечает, что ряд сторонних разработчиков предприняли шаги для расширения возможностей Final Cut Pro X, включая новый выпуск 7toX [Mac App Store, $9.99] от Assisted Editing для переноса проектов Final Cut Pro 7 в Final Cut Pro X.

Монтаж в режиме multicam в Final Cut Pro X v.10.0.3

Final Cut Pro X [Mac App Store] доступен в Mac App Store по цене $299.99. Новое обновление 10.0.3, похоже, все еще распространяется по магазинам и может быть доступно не всем пользователям.

— Монтаж в режиме multicam с автоматической синхронизацией и поддержкой смешанных форматов, смешанных частот кадров и до 64 углов съемки
— Расширенное хромакей с элементами управления для выборки цвета и качества краев
— Перелинковка медиа для ручного переподключения проектов и событий к новым медиафайлам
— Возможность импорта и редактирования многослойной графики Photoshop
— XML 1.1 с поддержкой основных цветокоррекций, параметров эффектов и аудио ключевых кадров
— Бета-версия вещательного мониторинга с устройствами ввода/вывода PCIe и Thunderbolt сторонних производителей

Обновление: Apple также выпустила Motion 5.0.2 [Mac App Store, $49.99], внесшую ряд улучшений в редактор эффектов, который служит компаньоном Final Cut Pro.

— Улучшена скорость и отзывчивость редактирования текста
— Возможность автоматического добавления ключевых кадров анимации при отключенной записи
— Сочетание клавиш для перепозиционирования кривых или путей анимации
— Возможность регулировки панорамирования и масштабирования изображения в зоне сброса
— Улучшен внешний вид редактора ключевых кадров для более удобного просмотра и редактирования ключевых кадров

Обновление 2: Обновленная версия Final Cut Pro X [Mac App Store] теперь доступна. Apple также выпустила Compressor 4.0.2 [Mac App Store, $49.99], обновление для инструмента экспорта проектов Final Cut Pro.

— Маркеры по умолчанию устанавливаются как маркеры глав
— Добавление 8-битного и 10-битного 4:2:2 несжатого формата в список настроек экспорта
— Повышена скорость транскодирования из 10-битного 4:2:2 несжатого формата в ProRes

Стремясь пресечь деятельность спекулянтов iPhone в Гонконге, Apple внедрила новую систему бронирования (via 9to5Mac) для осуществления покупок в розничных магазинах. Согласно новой системе, покупатели, желающие приобрести iPhone в розничном магазине компании в торговом центре IFC Mall, должны подать заявку на бронирование с 9:00 до полудня за день до желаемой покупки. К 21:00 того же дня Apple определит наличие товара на следующий день и уведомит клиентов, получивших бронирование на следующее утро.

Предыдущая система бронирования Apple открывалась в произвольное время в течение дня, причем боты, управляемые спекулянтами, занимали все доступные слоты в течение нескольких секунд. В рамках новой системы клиентам, желающим сделать бронирование, потребуется указать контактную информацию и номера удостоверений личности, причем Apple, предположительно, будет перекрестно проверять эту информацию перед предоставлением бронирования. Затем клиентам придется предъявить удостоверение личности при прибытии для покупки iPhone 4S по своему бронированию.

В связи с высоким спросом мы принимаем ограниченное количество бронирований iPhone в день. Чтобы запросить бронирование iPhone, пожалуйста, выберите магазин и нужную модель iPhone. Если мы сможем забронировать для вас iPhone, вы получите подтверждение по электронной почте к 21:00 сегодняшнего дня, в котором будет указано время, когда вы сможете забрать свой iPhone завтра. Для покупки iPhone требуется удостоверение личности с фотографией, выданное государством, соответствующее имени и номеру удостоверения, указанным в вашем бронировании. Если вы не получили электронное письмо, мы не смогли забронировать для вас iPhone, и вы можете попробовать снова в другое время. Только те, кто получит электронное письмо с подтверждением бронирования, смогут приобрести iPhone; мы не будем продавать iPhone 4 или iPhone 4S покупателям без предварительного бронирования.

Гонконг — лишь один из регионов, где Apple столкнулась с проблемами из-за спекулянтов, скупающих все доступные запасы популярных моделей iPhone. Насилие, связанное с запуском iPhone 4S на материковом Китае, привело к тому, что Apple приостановила все продажи в розничных магазинах в пяти розничных магазинах компании на материковом Китае в начале этого месяца, и компания еще не возобновила продажи в розничных магазинах в этой стране.

Verizon и другие операторы уже некоторое время обсуждают идею общих тарифных планов на передачу данных, которые позволят пользователям использовать общий ежемесячный пакет данных для нескольких мобильных устройств, подобно тому, как семейные планы позволяют совместно использовать минуты между телефонами. В то время как европейские операторы проложили путь, разрешая пользователям с iPhone и iPad совместно использовать один пакет данных, Verizon и AT&T указали, что работают над аналогичными решениями, причем Verizon указывал в начале прошлого месяца, что такие планы, вероятно, будут запущены в 2012 году.

Engadget сообщает, что Verizon, похоже, продолжает добиваться прогресса в области общих тарифных планов, поскольку предложения теперь появляются в учебных материалах для сотрудников.

Нам сообщили, что учебные материалы для обновления внутренней системы управления учетными записями компании включают скриншоты (один из которых вы можете увидеть выше), показывающие новый раздел под названием «Планы передачи данных на уровне учетной записи». Новый раздел, по-видимому, показывает плату за пакет данных на уровне учетной записи и плату в размере 9,99 доллара за каждую линию.

Операторы США до сих пор предпочитали предлагать iPhone в рамках традиционных постоплатных услуг с многолетними контрактами, которые удерживают клиентов и позволяют операторам предлагать субсидированные цены на оборудование. Напротив, iPad продавался по не субсидированным ценам (модели с 3G стоили на 130 долларов дороже своих аналогов только с Wi-Fi) с услугой передачи данных, предлагаемой по мере необходимости через тарифные планы без контрактов и без платы за активацию.

Клиенты, желающие заказать iPhone 4S через онлайн-магазины Apple, долгое время сталкивались с небольшими задержками доставки, поскольку компания старалась удовлетворить спрос. Изначально онлайн-магазины Apple в большинстве стран указывали сроки доставки 1-2 недели для всех моделей устройства. Эти сроки немного сократились ранее в этом месяце, когда Apple перешла на оценку 3-5 рабочих дней, но теперь, похоже, Apple достигла относительного баланса спроса и предложения, поскольку iPhone 4S теперь значится как «в наличии» в большинстве онлайн-магазинов Apple.

«В наличии» — это термин Apple, введенный в прошлом сентябре для замены предыдущего статуса «в течение 24 часов», который указывал на почти немедленную доступность.

Apple продемонстрировала бурные продажи iPhone 4S в квартале после запуска в конце 2011 года, превзойдя прогнозы, зафиксировав продажи 37 миллионов единиц по всем моделям iPhone. При этом сообщалось, что подавляющее большинство клиентов приобретали iPhone 4S вместо iPhone 4 или 3GS.

В своей новой книге «Внутри Apple» Адам Лашински подробно описывает процесс, через который проходят новые сотрудники Apple, отмечая, что многие из них нанимаются, не зная точного проекта, над которым они работают, и часто проходят испытательный период, работая над другим проектом, чтобы оценить их надежность.

Для новых сотрудников сохранение секретности начинается еще до того, как они узнают, в каком из этих зданий они будут работать. Несмотря на прохождение нескольких этапов строгих собеседований, многие сотрудники нанимаются на так называемые фиктивные должности, роли, которые не объясняются подробно до их прихода в компанию. Новых сотрудников приветствовали, но еще не «посвятили», и не обязательно доверять им информацию, столь же чувствительную, как их собственная миссия. «Мне не говорили, в чем дело», — вспоминает бывший инженер, который был аспирантом перед тем, как присоединиться к Apple. «Я знал, что это связано с iPod, но не знал, в чем заключается работа». Другие знают, но не говорят, и это осознание приходит к новичкам в первый день работы на ориентационном собрании для новых сотрудников.

Как отметил Business Insider, бывший инженер Apple подтвердил эту информацию во время сессии вопросов и ответов на недавнем выступлении Лашински в LinkedIn (видеофрагмент через Fortune), уточнив, что новых сотрудников иногда ставят на фиктивные проекты в течение этого испытательного периода.

Мой друг, старший инженер в Apple, он работает над — или работал над — фиктивными продуктами, я уверен, на протяжении первой части своей карьеры, и проходил собеседование в течение 9 месяцев. Это напряженно.

Сведения Лашински о новых сотрудниках — лишь один из аспектов его более подробного освещения строгой секретности Apple, часть которых была переиздана для Fortune как взгляд на то, как организационная структура Apple поддерживает безопасность компании. Его полное 50-минутное выступление в LinkedIn также доступно на YouTube.

В конце декабря Apple была оштрафована на 1,2 миллиона долларов итальянскими регулирующими органами по обвинению в том, что компания продвигала свою программу расширенной гарантии AppleCare клиентам, не раскрывая должным образом, что многие из преимуществ программы уже были включены в стандартную двухлетнюю гарантию, требуемую итальянским законодательством.

Как отметил @setteBIT, Apple добавила на свой итальянский онлайн-магазин заметную ссылку, содержащую судебное решение (PDF). Документ outlines требование к Apple изменить маркетинговые условия своих услуг AppleCare в Италии в течение 90 дней с момента решения от 21 декабря, чтобы должным образом отразить, что покрывается стандартными двухлетними гарантиями, и широко осветить эту информацию для потребителей.

Неясно, будет ли Apple продолжать оспаривать штраф, и сегодняшнее размещение решения, возможно, призвано удовлетворить требования суда, пока дело остается открытым.

Вслед за вчерашним сообщением об обращении с работниками на предприятиях поставщиков Apple, генеральный директор Apple Тим Кук отправил сотрудникам компании электронное письмо, в котором коснулся этой ситуации. Как сообщил ресурс 9to5Mac, в письме подчеркиваются усилия Apple по обеспечению соблюдения компанией стандартов прав работников и прозрачность в отношении предоставления этой информации. Из вступительного заявления Кука:

Как компания и как отдельные люди, мы определяемся нашими ценностями. К сожалению, некоторые люди сегодня ставят под сомнение ценности Apple, и я хотел бы напрямую обратиться к вам по этому поводу. Мы заботимся о каждом работнике в нашей глобальной цепочке поставок. Любая авария глубоко тревожит, и любая проблема с условиями труда вызывает беспокойство. Любое предположение о том, что нам все равно, является явно ложным и оскорбительным для нас. Как вы знаете лучше, чем кто-либо другой, подобные обвинения противоречат нашим ценностям. Это не то, кто мы есть.

Кук благодарит тех сотрудников Apple, которые сосредоточены на этих вопросах, и отмечает, что компания продолжит наращивать свои усилия.

Мы будем копать глубже и, несомненно, обнаружим новые проблемы. Но мы не будем — и никогда не делали — стоять на месте или закрывать глаза на проблемы в нашей цепочке поставок. В этом можете мне верить.

The New York Times также привела отзывы ряда китайских читателей, многие из которых отмечают, что эта проблема определенно не является исключительной для Apple и должна также решаться государственными нормативными актами, разработанными для защиты работников. Многие читатели отмечают, что дешевая рабочая сила Китая способствовала быстрому экономическому расширению страны за последние несколько десятилетий, а эта культура настолько укоренилась во всех отраслях, что ее будет трудно изменить.

Исследовательская фирма Strategy Analytics сегодня объявила свои оценки мирового рынка смартфонов за четвертый квартал 2011 года, согласно которым Apple незначительно обогнала Samsung, вернув себе титул крупнейшего в мире поставщика смартфонов по количеству отгруженных устройств. По данным Strategy Analytics, 37 миллионов iPhone от Apple лишь немного опередили квартальные поставки смартфонов Samsung в 36,5 миллиона единиц.

Нил Маустон, исполнительный директор Strategy Analytics, добавил: «Хотя Apple заняла первое место по продажам смартфонов в квартальном исчислении, Samsung впервые стала лидером рынка в годовом исчислении, заняв 20 процентов мирового рынка в 2011 году. С учетом того, что мировые поставки смартфонов в 2011 году приблизились к полумиллиарду единиц, Samsung теперь прочно находится наряду с Apple в гонке двух лидеров на переднем крае одного из крупнейших и наиболее ценных рынков потребительской электроники в мире».

Strategy Analytics показала, что Apple впервые заняла этот титул во втором квартале 2011 года, обогнав Nokia и выдержав натиск Samsung, чтобы стать крупнейшим в мире поставщиком смартфонов. Однако господство Apple на вершине было недолгим, так как Samsung легко возглавила список в третьем квартале благодаря устойчивому росту в сочетании с паузой в продажах iPhone перед запуском iPhone 4S. Поскольку запуск iPhone 4S теперь стимулирует показатели Apple, ей удалось вернуть себе лидерство у Samsung в четвертом квартале, хотя ей и не удалось возглавить список за весь 2011 год.

Одна из оговорок в отношении данных, опубликованных Strategy Analytics и другими исследовательскими фирмами, заключается в том, что Samsung больше не публикует данные о продажах мобильных телефонов, прекратив эту практику в середине 2010 года по конкурентным соображениям. Следовательно, наблюдатели могут только оценивать объемы продаж Samsung на основе финансовых показателей компании и других доказательств.

The New York Times сегодня опубликовала подробный отчет, посвященный условиям труда на предприятиях поставщиков Apple в Китае. Это стало частью растущего внимания к тому, как производятся популярные продукты Apple. В то время как компания добивается прогресса в привлечении поставщиков к ответственности за соблюдение стандартов компании, в отчете цитируются бывшие руководители Apple, которые отмечают, что компания по-прежнему испытывает трудности с балансированием между желанием улучшить условия труда и правами работников и своими бизнес-приоритетами.

Некоторые бывшие руководители Apple говорят, что в компании существует неразрешенное противоречие: руководители хотят улучшить условия на фабриках, но эта приверженность ослабевает, когда она вступает в конфликт с критически важными отношениями с поставщиками или быстрой доставкой новых продуктов. […]

«Мы знаем о злоупотреблениях трудовыми правами на некоторых фабриках уже четыре года, и они продолжаются», — сказал один из бывших руководителей Apple, который, как и другие, говорил на условиях анонимности из-за соглашений о конфиденциальности. «Почему? Потому что система работает на нас. Поставщики изменили бы все завтра, если бы Apple сказала им, что у них нет другого выбора».

Apple далеко не единственная компания, испытывающая подобные трудности, но она привлекает к себе наибольшее внимание благодаря популярности своих продуктов и бурному финансовому росту.

Apple подробно описывает свои усилия по мониторингу ответственности поставщиков в ежегодном отчете, в котором изложены сотни проведенных аудитов для проверки соответствия и шаги, предпринятые для устранения выявленных проблем в рамках этого процесса. Однако источники отмечают, что, хотя Apple регулярно угрожает компаниям потерей бизнеса, если проблемы не будут устранены, на практике компания терпит продолжение проблем, поскольку у нее часто мало альтернатив в цепочке поставок.

«Если вы видите одну и ту же картину проблем из года в год, это означает, что компания игнорирует проблему, а не решает ее», — сказал один из бывших руководителей Apple, имеющий непосредственные сведения о группе по ответственности поставщиков. «Несоблюдение допускается до тех пор, пока поставщики обещают постараться лучше в следующий раз. Если бы мы относились к этому серьезно, основные нарушения исчезли бы».

Наиболее резонансные проблемы у поставщиков Apple были связаны с рядом самоубийств на предприятиях Foxconn и отдельными взрывами на заводах Foxconn и Pegatron в прошлом году, в результате которых погибли четыре человека и получили ранения 77 человек.

У Apple более 150 поставщиков, производящих ее продукцию, многие из них расположены в Китае и других азиатских странах, где рабочая сила многочисленна, а заработная плата ниже по сравнению с другими регионами мира. На прошлой неделе The New York Times подробно рассказала о том, как США не смогли конкурировать с Китаем в производстве iPhone и других устройств, поскольку фабрики в Азии оказались значительно более гибкими в плане масштабирования производства и стали местом расположения практически всей цепочки поставок.

Но в то время как экономика и логистика производства в Китае обеспечивают Apple скорость, масштабы и затраты, которые невозможно сравнить с США, компания сталкивается с трудностями в решении человеческого фактора, который стал все более очевидным на фоне роста известности Apple.

Исследовательская компания Strategy Analytics сегодня объявила результаты своих подсчетов мировых поставок планшетов за четвертый квартал 2011 года. Согласно им, Apple продолжает удерживать большинство рынка, в то время как Android укрепляет свои позиции благодаря Kindle Fire от Amazon.

Питер Кинг, директор Strategy Analytics, заявил: «Глобальные поставки планшетов достигли рекордного уровня в 26,8 миллиона единиц в 4 квартале 2011 года, увеличившись на 150% по сравнению с 10,7 миллиона в 4 квартале 2010 года. Спрос на планшеты среди потребителей, бизнеса и образовательных учреждений остается высоким. Apple поставила по всему миру 15,4 миллиона iPad и сохранила лидерство на рынке с долей 58% в четвертом квартале 2011 года. Apple справилась с много шумихи вокруг угрозы со стороны бюджетных моделей на Android в этом квартале».

Несмотря на сильный рост доли поставок Android, доля Apple снизилась менее чем на четыре процентных пункта по сравнению с оценками фирмы за второй квартал прошлого года. Другие достижения Android, по-видимому, были достигнуты за счет Microsoft и Research in Motion, которые во втором квартале заняли 4,6% и 3,3% соответственно.

Релевантность цифр Strategy Analytics в прошлом ставилась под сомнение из-за подсчета поставок, а не конечных продаж клиентам. Поскольку многие ранние Android-планшеты вызывали небольшой интерес у потребителей, отчеты фирмы считались преувеличивающими влияние Android, так как учитывали планшеты Android, все еще лежащие на полках магазинов, в то время как Apple продавала почти каждый произведенный iPad. Неясно, изменилась ли эта динамика с появлением Kindle Fire, который, как сообщается, показал довольно сильное принятие и может нуждаться в меньших запасах на каналах сбыта из-за сильного акцента Amazon на дистрибуции через собственный веб-сайт.

Сегодня AT&T объявила свои финансовые результаты за четвертый квартал 2011 года, согласно которым оператор продал рекордное количество смартфонов — 9,4 миллиона устройств. Это почти вдвое больше, чем в предыдущем квартале, и на 50% выше предыдущего рекорда компании. iPhone, очевидно, стал основным драйвером продаж смартфонов для AT&T, поскольку оператор сообщил о 7,6 миллионах активаций iPhone за этот квартал, причем «большинство» из них пришлось на устройства iPhone 4S.

В четвертом квартале компания установила новый рекорд, продав 9,4 миллиона смартфонов — почти вдвое больше, чем в третьем квартале, и на 50 процентов больше предыдущего квартального рекорда. Продажи смартфонов в четвертом квартале составили более 80 процентов от продаж постоплатных устройств. Были побиты рекорды продаж как iPhone, так и устройств на Android. В течение квартала было активировано более 7,6 миллиона iPhone, большинство из которых — iPhone 4S, поступившие в продажу 14 октября, а также было продано более чем в два раза больше смартфонов на Android по сравнению с четвертым кварталом предыдущего года. Продажам iPhone способствовал превосходный пользовательский опыт, поскольку AT&T обеспечивал скорость загрузки до трех раз выше, чем у других операторов США.

Однако номера продаж iPhone и общие продажи смартфонов нельзя сравнивать напрямую, поскольку число «активаций», которое AT&T отчитывает для iPhone, включает в себя бывшие в употреблении устройства, активированные по новым контрактам, например, когда пользователь продает или передает свое старое устройство при обновлении.

AT&T также заявляет о своем лидерстве над Verizon по активациям iPhone, отмечая, что с тех пор, как AT&T потерял эксклюзивность на iPhone в начале 2011 года, он легко опережает Verizon каждый квартал.

Наконец, AT&T отмечает, что продолжает улучшать свою сеть голосовой связи и передачи данных: более 80% трафика данных теперь приходится на усовершенствованную магистральную сеть оператора, которая обеспечивает «4G»-скорости на устройствах, поддерживающих как минимум HSPA+, таких как iPhone 4S. Оператор также сообщает, что «сохраняемость вызовов», обратная мера уровня прерванных вызовов, продолжает расти и составляла более 99% в течение квартала для 3G-соединений по всей стране.

Бразильская газета Folha сообщает [перевод Google], что правительство Бразилии официально одобрило налоговые льготы, которые позволят Foxconn начать производство iPad в стране. Межминистерское постановление № 34, подписанное в понедельник и опубликованное сегодня в официальном реестре Бразилии, предусматривает снижение или освобождение от определенных налогов, связанных с производством планшетных устройств с сенсорным экраном, не имеющих клавиатуры и весом менее 750 граммов.

Согласно постановлению министра № 34, опубликованному в среду в «Официальном вестнике», компания получит право на льготы, предусмотренные Указом 5906 от сентября 2006 года.

Постановление предусматривает освобождение или снижение налогов IPI (Акцизный налог), PIS и Cofins для компаний, инвестирующих в исследования и разработку технологических продуктов.

iPad 2, разумеется, соответствует этим спецификациям, веся чуть более 600 граммов с незначительными вариациями в зависимости от моделей. Постановление также разрешает производство аксессуаров, кабелей, блоков питания и руководств, связанных с разрешенными планшетными устройствами. Хотя постановление применяется в общем к планшетным устройствам, оно явно написано для поддержки планов Foxconn в отношении iPad.

В апреле прошлого года Foxconn объявила о масштабных планах по запуску производства iPad в Бразилии, но усилия компании замедлились из-за переговоров с правительственными чиновниками по поводу налоговых льгот и других вопросов. Еще в октябре компания сигнализировала о своем намерении начать производство к декабрю, и хотя компания не выполнила этот срок, теперь она готова двигаться вперед.

Бразильская фабрика iPhone и iPad компании Foxconn (Источник: Cult of Mac)

Запуск производства iPad в Бразилии происходит в ключевой момент для Apple, поскольку генеральный директор Тим Кук отметил вчера во время звонка о результатах компании, что Бразилия является следующей приоритетной областью для компании после Китая среди стран БРИКС с недавно развивающимися экономиками. Россия и Индия — две другие страны из этой группы, и Кук признал, что Apple начала «углубляться в Бразилию» как следующую цель, хотя и предостерег от каких-либо ожиданий открытия розничных магазинов Apple в стране в ближайшем будущем.

Высокие импортные пошлины на импортные товары мешали Apple достичь значительных успехов в Бразилии, при этом цена на iPad в настоящее время начинается с эквивалента 925 долларов США за iPad 2 Wi-Fi объемом 16 ГБ. Поскольку Foxconn переносит производство iPad в Бразилию в рамках новых налоговых льгот, Apple должна иметь возможность предложить более конкурентоспособные цены на устройство по мере увеличения объемов производства. Фотографии iPhone 4 объемом 8 ГБ бразильского производства появились в конце ноября, что позволяет предположить, что Foxconn также наращивает внутреннее производство новых устройств iPhone для бразильских клиентов.

После масштабного расширения доступности iPhone 4S в Китае и 21 другой стране две недели назад, Apple готовится добавить еще несколько рынков для этого устройства в эту пятницу, 27 января.

Текущие партнеры Apple в Индонезии, Telkomsel и XL, объявили, что начнут продавать iPhone 4S в пятницу. Telkomsel является оператором номер один в стране с более чем 100 миллионами абонентов, а XL занимает третье место с примерно 46 миллионами абонентов. Тем временем, iPhone 4S поступит в Коста-Рику в тот же день, причем новые операторы Claro и Movistar присоединятся к существующему партнеру Apple Kolbi в предложении данного устройства.

Рекламное уведомление Telkomsel об iPhone 4S

Хотя во Франции уже есть несколько операторов, поддерживающих iPhone, и страна обычно входит в число первых, предлагающих новые модели iPhone, предложения французских операторов могут претерпеть изменения, поскольку новый оператор Free Mobile также начнет предлагать iPhone 4S 27 января.

В настоящее время оператор предлагает неограниченные пакеты голосовой связи/текста/данных без телефонов по цене 19,99 евро в месяц без контракта. Нынешние клиенты домашнего интернет-сервиса Free платят всего 15,99 евро. Оператор пока не объявил цены на какие-либо тарифы iPhone, которые могут быть предложены по контракту с субсидируемыми устройствами, но, как сообщает The Connexion, тарифы Free на iPhone будут «вдвое дешевле» предложений конкурентов.