В тематической статье, опубликованной сегодня, The New York Times рассказывает об истории секретности Apple в отношении ее планов по выпуску продукции и других корпоративных вопросов. В то время как давняя практика Apple по охране своего продуктового конвейера способствовала росту специализированных сайтов слухов, таких как MacRumors, нежелание компании делиться подробностями, связанными с медицинским отпуском Стива Джобса, вновь привлекло внимание к преданности Apple секретности.
В отчете подробно описываются меры, которые Apple предпринимает для сохранения своих секретов, начиная с ограничения доступа сотрудников к разрабатываемым продуктам.
Секретность в Apple — это не просто преобладающая стратегия коммуникаций; она заложена в корпоративную культуру. Сотрудники, работающие над сверхсекретными проектами, должны проходить через лабиринт дверей безопасности, снова и снова прикладывая свои пропуска и, наконец, вводя числовой код, чтобы добраться до своих офисов, согласно одному из бывших сотрудников, работавших в таких зонах.
Рабочие места, как правило, контролируются камерами наблюдения, сообщил этот сотрудник. Некоторые работники Apple в наиболее критических комнатах тестирования продукции должны накрывать устройства черными чехлами, когда они работают над ними, и включать красный предупреждающий сигнал, когда устройства не накрыты, чтобы все знали, что нужно быть особенно осторожными, сказал он.
Помимо ограничения доступа, Apple также регулярно предоставляет ложную информацию репортерам, аналитикам и даже собственным сотрудникам. Во многих случаях Apple заходила так далеко, что намеренно предоставляла неверные сведения своим сотрудникам в рамках попыток выявить источники утечек.
Филипп Шиллер, старший вице-президент Apple по маркетингу, проводил внутренние совещания по новым продуктам и предоставлял неверную информацию о цене или функциях продукта, согласно бывшему сотруднику, подписавшему соглашение о неразглашении внутренней информации. Затем Apple пытается отследить источник новостных сообщений, содержащих неверные сведения.
Что касается медицинского отпуска Стива Джобса, во время которого он, по сообщениям, перенес трансплантацию печени, в отчете также рассматривается противоречие относительно того, не нарушила ли Apple федеральные законы, регулирующие раскрытие информации о состоянии здоровья высших должностных лиц, которое может оказать существенное влияние на kinerja акций компаний.
В отличие от многих компаний, которые приняли политику открытых коммуникаций, включая ведение блогов и присутствие в Twitter, Apple выделяется как инновационная технологическая компания, которая продолжает избегать таких каналов коммуникации, предпочитая держать информацию как можно ближе к себе. Хотя такая стратегия обеспечивает определенный уровень ажиотажа вокруг анонсов продуктов Apple и, несомненно, дает компании преимущество перед конкурентами во многих случаях, отсутствие прозрачности Apple рассматривается как все более важный вопрос с точки зрения инвесторов, регулирующих органов и средств массовой информации.
