MacRumors

По стопам Best Buy, Target разослал электронные письма клиентам, которые сегодня оформили предзаказ на Apple Watch Series 2, информируя их о том, что заказы могут не быть доставлены к первоначальной дате, обещанной при оформлении покупки.

Target сообщил, что испытывает задержки в получении моделей Apple Watch Series 2 от Apple, добавив, что ускорит все заказы по мере поступления запасов, чтобы как можно скорее доставить клиентам их новые Apple Watch.

Новая дата начала поставок не сообщается. Target отправит бесплатную подарочную карту на 50 долларов пострадавшим клиентам в течение следующих 24 часов, чтобы помочь сгладить любые неудобства или разочарования, вызванные задержкой.

Apple Watch Series 2 стартовали сегодня в США и ряде других стран, включая доставку предзаказов и ограниченную доступность в магазинах Apple и у авторизованных реселлеров. Модели второго поколения отличаются улучшенной водонепроницаемостью до 50 метров, встроенным GPS, в два раза более ярким дисплеем и более быстрым двухъядерным чипом S2.

iFixit опубликовал предварительный разбор iPhone 7 Plus, который позволяет ближе рассмотреть внутренние компоненты смартфона, включая батарею, дисплей, камеры, материнскую плату и модуль Taptic Engine для новой сенсорной кнопки Home. Интересно, что смартфон теперь открывается сбоку, а не сверху.

iFixit сообщил, что адгезивная полоска, герметизирующая iPhone 7 Plus, «значительно прочнее», чем та, что была найдена в iPhone 6s Plus, а при вскрытии устройства было обнаружено много клея по периметру корпуса. Эксперты по разборке полагают, что избыток клея может быть частью усилий Apple по обеспечению водостойкости.

На месте, ранее занятом 3,5-мм разъемом для наушников в старых моделях iPhone, теперь находится модуль Taptic Engine и пластиковый бампер, закрывающий внутри косметические отверстия динамика слева от разъема Lightning. Этот небольшой пластиковый элемент, вероятно, является еще одной мерой Apple по обеспечению водонепроницаемости.

Разборка подтверждает, что 5,5-дюймовая модель оснащена батареей емкостью 2900 мАч, что чуть более чем на 5% больше, чем у батареи емкостью 2750 мАч в iPhone 6s Plus. Батарея рассчитана на 3,82 В и 11,1 Вт⋅ч. Apple заявляет, что iPhone 7 Plus работает дольше на 1 час по сравнению с iPhone 6s Plus.

Камера iPhone 7 Plus соответствует ожиданиям, включая два отдельных сенсора, два объектива и оптическую стабилизацию изображения на широкоугольном объективе.

Тем временем, материнская плата содержит чип Apple A10 Fusion, 3 ГБ ОЗУ LPDDR4 от Samsung и LTE-модем Qualcomm Snapdragon X12 для международных рынков (iFixit приобрел свой iPhone из Японии). Флэш-память поставляется Toshiba, а аудиочипы – Cirrus Logic.

Среди других интересных особенностей — продолжение использования винтов Pentalobe, резиновые прокладки на лотке SIM-карты и вокруг переключателя бесшумного режима для гидроизоляции, а также подтверждение того, что сенсорная кнопка Home по-прежнему съемная. Дополнительные фотографии можно найти на сайте iFixit.

iFixit заявила, что начнет разбор iPhone 7 после разбора iPhone 7 Plus и Apple Watch Series 2.

Slice Intelligence поделилась новыми данными, которые свидетельствуют о том, что iPhone 7 Plus обогнал iPhone 7 по продажам в США. Это первый случай, когда iPhone большого размера оказался популярнее 4,7-дюймовых моделей, основываясь на данных электронных чеков почти 32 000 клиентов, входящих в панель исследовательской фирмы.

Данные показывают, что за первые 48 часов доступности 55% клиентов заказали iPhone 7 Plus, по сравнению с 41% за iPhone 6s Plus и 35% за iPhone 6 Plus. 5,5-дюймовая модель в этом году является более привлекательным вариантом благодаря двойной камере, в то время как 4,7-дюймовая модель сохраняет одинарную камеру.

По данным Slice Intelligence, 55,9% клиентов, оформивших предзаказ на iPhone 7 или iPhone 7 Plus, ранее приобретали как минимум один iPhone с 2014 года по настоящее время. 34% клиентов не покупали смартфоны с 2014 года, а остальные покупатели перешли с Samsung, LG и Motorola.

Тем временем, учитывая отсутствие Space Gray в этом году, черный цвет стал новым самым популярным цветом iPhone, на его долю пришлось 46% предзаказов. Jet Black также является популярным выбором, выбранный 23% клиентов, хотя ограниченные поставки моделей Jet Black сдвинули сроки поставок моделей Jet Black на ноябрь, что, вероятно, заставило многих клиентов выбрать вместо этого черный, золотой, розово-золотой или серебристый цвета.

Модели Rose Gold, впервые представленные в iPhone 6s, составили 15% предзаказов на iPhone 7 и iPhone 7 Plus, в то время как модели Gold и Silver отстали, составив 9% и 8% заказов соответственно.

По данным Slice Intelligence, за последние три выпуска iPhone более 60% предзаказов за первые два дня приходилось на средний вариант хранения данных. iPhone 7 и iPhone 7 Plus продолжают эту тенденцию: модель 128 ГБ оказалась самой популярной (67%), за ней следуют 32 ГБ (14%) и совершенно новая категория 256 ГБ (19%).

Slice Intelligence отслеживает электронные чеки от 4,2 миллиона онлайн-покупателей в США, предположительно крупнейшую в своем роде панель, которые подписываются на дополнительные услуги компании, такие как Slice и Unroll.me. Slice, например, является бесплатным приложением для отслеживания посылок, чеков, снижения цен, оповещений об отзывах продукции и многого другого.

Slice Intelligence предоставила на своем сайте диаграммы с более подробной информацией.

Пять студентов из Сиднея, Австралия, а именно Бишой Бехман, Мазен Куруш, Маркус Барсум, Мэтью Альварес и Пол Бехман, стали первыми покупателями в мире, которые сегодня вышли из розничного магазина Apple с совершенно новым iPhone, хотя и не с той моделью, на которую они надеялись.

Студенты по очереди стояли в очереди с утра среды по местному времени, чтобы получить возможность приобрести iPhone 7 Plus в цвете Jet Black, но позже Apple объявила, что модели iPhone 7 Plus в любом цвете, а также модели iPhone 7 в цвете Jet Black, не будут доступны в день запуска для покупателей, пришедших без предварительного заказа.

Студенты были разочарованы, но в итоге ушли с двумя моделями iPhone 7 каждый и подарочными картами Apple на 100 долларов от магазина. Некоторым покупателям, которые стояли в очереди в других местах, были предоставлены подарочные карты Apple меньшей стоимости, а другие не получили ничего, что указывает на то, что это не была общекорпоративная инициатива.

Несмотря на дождливую и ветреную погоду, а также отсутствие iPhone 7 Plus, видео ниже показывает, что сотни клиентов все равно пришли во флагманский магазин Apple в Сиднее на сегодняшнюю презентацию.

Всего несколько часов назад начались первые доставки предзаказов iPhone 7 и iPhone 7 Plus в Новой Зеландии, а заказы начинают поступать в Китай, Гонконг, Японию и Сингапур. Запуск первой волны продолжится до Аляски и Гавайев, поскольку дата достигнет 16 сентября по всему миру.

Apple не указала, когда магазины получат новые партии iPhone 7 и iPhone 7 Plus, но онлайн-бронирование в магазинах возобновится 17 сентября в 8:00 по местному времени в США, Австралии, Канаде и Гонконге, а 17 сентября в 6:00 по местному времени в Бельгии, Германии, Нидерландах, Швейцарии и Великобритании.

Apple объявила, что ее первый розничный магазин в Мексике, расположенный в торговом центре Centro Santa Fe в Мехико, откроется в субботу, 24 сентября, в 11:00 по местному времени. Шестой розничный магазин Apple в Гонконге, расположенный в торговом центре apm, также откроется в четверг, 22 сентября, в 11:00 по местному времени.

Apple отмечает открытие своего первого мексиканского магазина ярким баннером «Hola México» и соответствующим строительным ограждением на Via Santa Fe, престижном крыле Centro Santa Fe, крупнейшего торгового центра в Латинской Америке. Магазин, слухи о котором появились в январе, будет расположен на верхнем уровне торгового центра.

Шестой розничный магазин Apple в Гонконге будет расположен по адресу: 418 Kwun Tong Road, район Квун Тонг. Магазин будет работать семь дней в неделю с 11:00 до 23:00 по местному времени. Пять других магазинов Apple в Гонконге расположены на Кантон-роуд, в районе Козуэй-Бей, Фестивальном зале, торговом центре IFC Mall и Новом городском площади.

Сентябрь обещает быть насыщенным месяцем для розничных магазинов Apple: два магазина в США уже были открыты 2 сентября, еще четыре объекта откроются 10 сентября, а еще три последуют 16 сентября.

Поскольку клиенты по всему миру начинают получать чехол Apple iPhone 7 Smart Battery Case, теперь подтверждено, что зарядный чехол рассчитан на 2365 мАч, что на 26% больше, чем у чехла iPhone 6s Smart Battery Case с его 1877 мАч.

Китайские технические сертификаты показали, что iPhone 7, вероятно, имеет батарею большей емкости — 1960 мАч, как ранее сообщалось, что означает, что чехол Smart Battery Case от Apple может полностью зарядить смартфон, оставив примерно 17% емкости.

Apple официально заявляет, что полностью заряженный iPhone 7 с полностью заряженным чехлом Smart Battery Case может обеспечить до 26 часов разговора, до 22 часов использования Интернета в сети LTE и до 24 часов воспроизведения видео.

Когда чехол Smart Battery Case включен, статус батареи отображается на экране блокировки и в Центре уведомлений, чтобы отслеживать уровень заряда. Чехол имеет силиконовый внешний корпус черного или белого цвета, а внутри — мягкую подкладку из микрофибры.

Чехол iPhone 7 Smart Battery Case доступен сейчас за 99 долларов на веб-сайте Apple.

Комбинация обновления до iOS 10 и установки последних обновлений оператора вызывает проблемы у некоторых клиентов T-Mobile и Telstra в США и Австралии соответственно, согласно информации, собранной из различных источников.

Ряд клиентов T-Mobile и MetroPCS утверждают, что после временной потери сервиса их iPhone не может восстановить сотовую связь, если устройство не будет полностью перезагружено или если не будут сброшены сетевые настройки. Похоже, проблема возникла после последнего обновления оператора 25.1 на iPhone под управлением iOS 10.

Читатель MacRumors GCHASE1995:

Кто-нибудь из T-Mobile, кто обновил оператора до 25.1, сталкивался с отсутствием сервиса? У меня вообще нет сервиса. Я могу его получить, если сброшу сетевые настройки. Затем, если я потеряю сервис, я не смогу его вернуть.

Пользователь Reddit Hitokill:

Я в той же лодке, что и многие другие. Если я могу оставаться подключенным к сети LTE, обновление 25.1 работает нормально. Однако я работаю в здании с определенными зонами, где нет покрытия. Как только я попадаю в эти зоны и теряю сигнал, а затем перехожу в зону, где у меня обычно полные деления, я не могу его восстановить, что бы я ни делал (жесткая перезагрузка, режим полета и т. д.). Единственным решением, которое я нашел, было перейти в настройки и сбросить сетевые настройки. Это полное разочарование, но это, по сути, то, что мне приходится делать. Представитель T-Mobile сказал, что он тоже что-то сделал со своей стороны, но это не решило проблему, когда она снова возникла.

Между тем, несколько клиентов Telstra в Австралии сообщают, что Visual Voicemail больше не работает после обновления до iOS 10 и установки последнего обновления оператора. «У меня нет никаких уведомлений о том, что было оставлено голосовое сообщение, и ничего не отображается в разделе голосовой почты», — написал один из пользователей. «Но голосовые сообщения определенно оставляются».

Неясно, осведомлена ли Apple об этих проблемах, но они, вероятно, будут решены в будущем обновлении программного обеспечения или оператора.

Pandora представила Pandora Plus — новую подписку без рекламы, которая основывается на Pandora One, предлагая неограниченное количество пропусков и повторов песен и новый режим предсказания офлайн-прослушивания за 4,99 доллара в месяц. Тем временем пользователи существующего уровня с поддержкой рекламы смогут пропускать больше песен и прослушивать песни повторно, просматривая видеорекламу.

Новый режим предсказания офлайн автоматически определяет потерю соединения и переключается на одну из ваших лучших станций.

The Verge подробнее объяснил эту функцию:

Pandora заявляет, что автоматически сохранит вашу радиостанцию с вашими предпочтениями (thumbprint radio station), а также три последние прослушанные станции на случай потери соединения или запроса на офлайн-прослушивание. Приложение автоматически определит, на какую из четырех станций переключиться, исходя из ваших недавних прослушиваний, и при потере сигнала уведомит вас аудиосообщением о потере соединения и переключении на офлайн-станцию.

Генеральный директор Pandora Тим Вестергрен также подтвердил, что «позднее в этом году» будет запущен опция по запросу для конкуренции с такими сервисами, как Apple Music и Spotify.

«Мы методично и с энтузиазмом разрабатываем самый персональный музыкальный опыт в мире», — заявил Тим Вестергрен, основатель и генеральный директор Pandora. «И это включает гибкость в том, как вы слушаете и сколько за это платите. Независимо от того, хочет ли слушатель воспользоваться нашим улучшенным опытом с поддержкой рекламы, нашей революционной подпиской на радиосервис или нашим полностью интерактивным опцией по запросу, которая появится позднее в этом году, у нас есть решение, адаптированное для вас по доступной цене.»

Pandora Plus и новые функции с поддержкой рекламы запускаются в США сегодня и будут постепенно внедряться для пользователей смартфонов на iOS и Android в течение ближайших месяцев. Сервис подписки расширится на Австралию и Новую Зеландию в 2017 году.

Pandora в настоящее время предоставляет бесплатные радиостанции с поддержкой рекламы, ориентированные на конкретных исполнителей или песни, вместо того, чтобы предлагать прослушивание по запросу, как Apple Music. Предлагая только случайные, похожие на радиостанции, которые не позволяют пользователям воспроизводить конкретные песни, компании удалось обойти лицензионные соглашения с крупными звукозаписывающими компаниями.

Spotify объявила, что с этого месяца у нее более 40 миллионов платных подписчиков, что означает прирост около 10 миллионов подписчиков с марта. Spotify остается самым популярным сервисом потоковой передачи музыки во всем мире, а рост числа ее новых подписчиков продолжает опережать своего главного конкурента, Apple Music.

Основатель и генеральный директор Spotify Даниэль Эк намекнул об этом рубеже в своем твите ранее сегодня:

Apple Music росла со скоростью около 2 миллионов новых подписчиков каждые два месяца: 11 миллионов в феврале, 13 миллионов в апреле, 15 миллионов в июне и 17 миллионов в начале сентября. Между тем, данные Spotify показывают, что с марта по сентябрь компания росла со скоростью более 3 миллионов новых подписчиков каждые два месяца.

Ранее в этом году вице-президент Spotify Джонатан Форстер заявил, что Apple Music «повышает узнаваемость стриминга», что помогло, а не повредило его бизнесу.

«Здорово, что Apple участвует в игре. Они определенно повышают узнаваемость стриминга. Трудно развивать индустрию в одиночку», — сказал Форстер. «С момента запуска Apple Music мы росли быстрее и привлекали больше пользователей, чем раньше».

Spotify может получать выгоду от Apple, но их отношения с производителем iPhone не идеальны. Недавно компании были вовлечены в серьезный спор после того, как Apple отклонила версию приложения Spotify, которая заменила возможность покупки подписки через встроенные покупки внешней функцией регистрации.

В то время Spotify обвинила Apple в использовании процесса одобрения App Store как «оружия для нанесения ущерба конкурентам», на что Apple ответила, что Spotify «публично прибегает к слухам и полуправде» об App Store и «просит об исключениях из правил, которые мы применяем ко всем разработчикам».

Spotify оставалась конкурентоспособной, сопоставив в июне семейный план Apple Music за 14,99 долларов и внедряя новые функции, такие как Release Radar.

Генеральный директор Apple Тим Кук на этой неделе продолжил свой тур по Нью-Йорку с широким интервью для Good Morning America об iPhone 7, AirPods, виртуальной реальности и других темах. Анонс интервью был опубликован вчера.

Говоря о виртуальной реальности, Кук заявил, что дополненная реальность на самом деле «больше» из двух, поскольку она позволяет людям «быть очень присутствующими» при использовании технологии. Кук добавил, что «меньше людей заинтересуется» виртуальной реальностью, но эта технология имеет интересные варианты использования для образования и игр.

«Есть виртуальная реальность и дополненная реальность — обе они невероятно интересны. Но, по моему мнению, дополненная реальность значительно больше, чем виртуальная, потому что она дает нам обоим возможность сидеть и быть очень присутствующими, разговаривая друг с другом, но также иметь и другие вещи — визуально — которые мы оба можем видеть. Возможно, это то, о чем мы говорим, возможно, это кто-то другой, кого здесь нет, но кто может казаться присутствующим».

На вопрос об отсутствии разъема для наушников в iPhone 7 Кук назвал беспроводные технологии будущим и сказал, что удаление разъема освобождает место для других функций, таких как более емкая батарея и стереодинамики:

Беспроводные технологии — это будущее. Когда вы решаете, каким будет будущее, вы хотите достичь его как можно скорее. Почему это важно для потребителя? Ну, этот разъем, этот джек, занимает много места в телефоне, и есть гораздо более важные вещи, которые мы можем предоставить потребителю, чем этот разъем. Мы можем предоставить более емкую батарею. Стереодинамики, о которых я упомянул, также стали возможны благодаря отсутствию разъема.

Отвечая на возможные опасения по поводу того, что AirPods могут выпасть или потеряться, Кук сказал, что их зарядный чехол — это «отличное место», чтобы их хранить, и добавил, что он «никогда лично не терял их», благодаря беспроводной конструкции.

«Есть небольшой футляр, в который вы помещаете AirPods. Магнитно они как бы втягиваются в футляр. Это отличное место как для их зарядки, так и для хранения. Я ношу их некоторое время, и поскольку у них нет проводов — провода, как правило, помогают наушнику выпасть, потому что они создают вес. Отрезав провода, я никогда лично не терял их. Я бегал на беговых дорожках. Ходил. Делал все, что обычно делают».

Во время своей поездки в Нью-Йорк на этой неделе Кук также посетил школу P.S. 161 The Crown School в Бруклине и новый магазин Apple в Всемирном торговом центре на Манхэттене. Руководитель отдела розничной торговли Apple Анджела Арендтс, руководитель отдела услуг Эдди Кью и исполнительный директор по маркетингу Грег Джосвиак также присутствовали при посещении магазина.

На прошлой неделе ряд клиентов, участвующих в программе обновления iPhone, не смогли предварительно заказать нужную им модель iPhone 7 или iPhone 7 Plus из-за ограниченного наличия товара во время старта заказов в пятницу в 12:01 по тихоокеанскому времени.

Apple уже предупреждала, что спрос превысит предложение, как обычно, но, в отличие от обычных клиентов, участники программы обновления iPhone не получили возможности предварительно заказать новый iPhone онлайн для доставки на дом.

Вместо этого потенциальным покупателям, желающим обновить устройство, было предложено перейти в отдельную очередь, которая позволяла зарезервировать iPhone только в местном розничном магазине Apple — многие из которых были распроданы. Этот опыт привел к разочарованию и даже к коллективному иску, побудив Apple собирать информацию от пострадавших клиентов в попытке исправить ситуацию. Теперь компания, похоже, выполнила это обещание.

Apple отправила электронное письмо некоторым участникам программы обновления iPhone, информируя их о том, что больше временных слотов для резервирования iPhone 7 и iPhone 7 Plus (кроме моделей Jet Black) были добавлены на 16 сентября. Соответственно, за последние 24 часа несколько читателей MacRumors, участвующих в программе, смогли зарезервировать желаемую модель iPhone для получения в местном магазине Apple на этой неделе.

Если вы пытались обновить устройство через программу обновления iPhone, у вас могли возникнуть трудности с резервированием нового iPhone 7 или iPhone 7 Plus из-за высокого спроса. Мы внесли два важных изменения, чтобы помочь вам.

Мы добавили больше временных слотов для резервирования на эту пятницу, 16 сентября.
Просто подтвердите свое право на участие, а затем проверьте, будет ли желаемая модель доступна в ближайшем к вам магазине Apple. Обратите внимание, что резервирование модели Jet Black для получения в пятницу недоступно.

Сообщите нам, какой iPhone вы хотите, и мы дадим вам знать, когда он появится.
Если вы по-прежнему не можете зарезервировать желаемую модель для получения в пятницу, сообщите нам о своих предпочтениях, заполнив эту короткую форму. Мы свяжемся с вами в течение 48–72 часов, чтобы сообщить, когда ваш iPhone 7 или iPhone 7 Plus будет доступен для получения в магазине после пятницы, 16 сентября.

Читатель MacRumors Райан Листер:

Я был одним из тех, кто столкнулся с дефицитом в день запуска из программы обновления iPhone, но, должно быть, запасы были недавно обновлены, и я смог зарезервировать черную модель iPhone 7 Plus на день запуска.

Читатель MacRumors Натан Вальчак:

Я не знаю почему, но мне только что удалось зарезервировать обновление до iPhone 7 Plus. Получение в эту пятницу. Вчера все магазины в моем районе были распроданы по моделям iPhone 7 Plus. Я в настоящее время участник программы обновления от Apple. Похоже, Apple пытается исправить сбой?

Хотя наличие товара по-прежнему ограничено и различается в зависимости от магазина, очевидно, что Apple работает над удовлетворением потребностей как можно большего числа своих клиентов. iPhone 7 и iPhone 7 Plus официально поступят в продажу 16 сентября, включая первую доставку предварительных заказов и начало продаж в магазинах, разделенных между теми, кто зарезервировал для получения, и покупателями, пришедшими без предварительного заказа, по принципу «первый пришел — первый обслужен».

Apple недавно убрала возможность покупки подарочных карт Apple Store или iTunes по электронной почте со своего американского сайта, тем самым исключив возможность покупки электронных подарочных карт.

Возможность покупки физических подарочных карт Apple Store или iTunes по почте по-прежнему доступна на сайте Apple, в то время как как физические, так и электронные подарочные карты остаются доступными у сторонних продавцов, таких как Walmart и Staples.

Ранее Apple позволяла клиентам покупать цифровые подарочные карты и отправлять их по электронной почте. Покупатель выбирал дизайн и номинал карты, а также мог написать поздравление с днем рождения или подобное сообщение для получателя.

На данный момент это изменение, по-видимому, ограничено США, поскольку Apple продолжает продавать подарочные карты Apple Store и iTunes по электронной почте в Австралии, Канаде и Великобритании.

Обновление (16 сентября): Apple восстановила страницу для покупки подарочных карт по электронной почте в Соединенных Штатах.

Apple объявила, что вновь откроет три своих розничных магазина в США 16 сентября, в тот же день, когда iPhone 7 и iPhone 7 Plus поступят в продажу.

Apple Park Meadows в Лоун-Трее, штат Колорадо, Apple Ridgedale в Миннетонкe, штат Миннесота, и Apple The Fashion Mall at Keystone в Индианаполисе, штат Индиана, каждый вновь откроется в пятницу в 8:00 по местному времени. Все три магазина переехали в более крупные помещения в своих торговых центрах, и вполне вероятно, что в каждом из них, как обычно, будут обслуживаться покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Каждый магазин будет оформлен в соответствии с розничным дизайном нового поколения Apple, включая комбинацию The Avenue, Genius Grove, The Forum, The Plaza и The Boardroom, а также большие стеклянные двери, полки из секвойи, световые панели во всю длину потолка и большие цифровые экраны для маркетинга продукции. Apple в настоящее время находится в процессе реконструкции или переноса нескольких своих магазинов в США для отражения нового дизайна.

Тройное торжественное открытие состоится всего через шесть дней после открытия четырех других магазинов: Bay Street в Эмеривилле, Калифорния, West Town Mall в Ноксвилле, Теннесси, Willow Bend в Плейно, Техас, и Mayfair в Воуватосе, Висконсин. Apple Legacy Place в Дедхэме, пригороде Бостона, Массачусетс, и Apple Memorial City в Хьюстоне, Техас, также были вновь открыты 2 сентября.

В связанных новостях: Apple Pentagon City в Арлингтоне, Вирджиния, будет закрыт на реконструкцию с 25 сентября.

Kwikset объявил, что технология «Касание для открытия» умного замка Kevo будет работать в iOS 10 только в том случае, если приложение Kevo открыто и видно на экране iPhone, из-за сбоя, связанного с периферийным режимом Bluetooth LE.

Kwikset заявил, что тесно сотрудничает с Apple для поддержки решения, которое как можно скорее восстановит функциональность. iOS 10 будет публично выпущена сегодня позже, поэтому исправление, вероятно, будет включено в последующее обновление программного обеспечения.

Тем временем Kwikset предлагает некоторые временные решения для продолжения использования функции «Касание для открытия» Kevo:

— Когда вы подойдете к двери, откройте приложение Kevo на вашем iPhone или смарт-устройстве, убедившись, что приложение видно на экране вашего устройства, и коснитесь умного замка Kevo на двери
— Когда вы подойдете к двери, откройте приложение Kevo на вашем iPhone или смарт-устройстве, убедившись, что приложение видно на экране вашего устройства, и используйте приложение для блокировки и разблокировки двери (блокировка и разблокировка в помещении)
— Если у вас есть брелок Kevo, функция «Касание для открытия» Kevo по-прежнему будет работать

Kwikset заявил, что сбой в iOS 10 не влияет на безопасность умных замков Kevo, а отправка, получение и отзыв электронных ключей также не затрагиваются.

Обновление: Kwikset сообщает, что iOS 10.0.2 устраняет сбой. Обновление полностью восстанавливает функцию «Касание для открытия».

Apple открыла предзаказы на iPhone 7 и iPhone 7 Plus в прошлую пятницу в 00:01 по тихоокеанскому времени, и T-Mobile теперь сообщил, что смартфоны побили все предыдущие рекорды предзаказов iPhone у оператора. T-Mobile заявил, что предзаказы с пятницы по понедельник выросли почти в 4 раза по сравнению с серией iPhone 6 два года назад.

T-Mobile также объявил, что iPhone 7 и iPhone 7 Plus установили рекорд продаж за один день среди всех смартфонов за всю историю оператора, хотя конкретные цифры компания не раскрыла. iPhone 7 уже был самым предварительно зарегистрированным смартфоном Apple в истории T-Mobile, опередив предварительные регистрации как iPhone 6s, так и iPhone 6.

iPhone 7 и iPhone 7 Plus будут доступны с 16 сентября в магазинах T-Mobile в США и на его веб-сайте. Его предоплачиваемый бренд MetroPCS начнет продавать смартфоны с 23 сентября. Модели iPhone 7 и iPhone 7 Plus от AT&T и T-Mobile не поддерживают CDMA-сети, такие как Verizon и Sprint.

T-Mobile предлагает бесплатный iPhone 7 на 32 ГБ новым или существующим клиентам, которые обменяют свой полностью исправный iPhone 6 или более позднюю модель без повреждений водой или разбитого экрана. Требуется двухлетнее соглашение о финансировании.

Apple Maps было обновлено с комплексными данными о транзите для американских городов Колумбус (Огайо) и Питтсбург (Пенсильвания), что позволяет пользователям iPhone в этих районах перемещаться с помощью общественного транспорта, включая автобусы или легкое метро.

Варианты построения маршрутов в Питтсбургском столичном регионе включают автобусы и легкое метро Port Authority of Allegheny County, а в Колумбусском столичном регионе предоставляются маршруты для автобусов Central Ohio Transit Authority.

Apple представила функцию Transit в Maps как часть iOS 9 в отдельных городах по всему миру, включая Балтимор, Берлин, Бостон, Чикаго, Лондон, Лос-Анджелес, Мехико, Нью-Йорк, Филадельфию, Сан-Франциско, Сидней, Торонто и более 300 городов Китая. Эта функция имеет свою собственную вкладку в Apple Maps на iOS 10 при построении маршрутов.

С тех пор функция была расширена на ряд регионов по всему миру, включая Атланту, Даллас-Форт-Уэрт, Денвер, Гонолулу, Канзас-Сити, Майами, Монреаль, Портленд, Прагу, Рио-де-Жанейро, Сакраменто, Сан-Антонио, Сан-Диего, Сиэтл, части Нового Южного Уэльса в Австралии и части Британской Колумбии в Канаде.

(Спасибо, Рам!)

На прошлой неделе мы сообщали, что программа апгрейда iPhone вызвала разочарование у некоторых клиентов, пытавшихся оформить предзаказ на iPhone 7 или iPhone 7 Plus.

В частности, некоторые участники программы не смогли выбрать желаемую модель, оператора, цвет или объем памяти, а в некоторых случаях — вообще ни один iPhone из-за ограниченного наличия товара, которое закончилось, как только начались предзаказы.

По всей видимости, основная причина заключается в том, что участники программы апгрейда iPhone были переведены в отдельный поток по сравнению с обычными клиентами, оформляющими предзаказ, и были вынуждены бронировать новый iPhone в местном розничном магазине Apple — многие из которых были распроданы. Некоторые клиенты вообще не смогли получить доступ к системе бронирования.

С тех пор Apple, похоже, признала эти проблемы и пытается исправить ситуацию для пострадавших.

На выходных Apple обновила страницу бронирования апгрейда, добавив мелкий шрифт, в котором клиентам рекомендуется позвонить в службу поддержки по телефону 1-800-MY-APPLE и упомянуть программу апгрейда iPhone. Компания заявила, что специалист поможет клиентам найти желаемую модель iPhone 7 или iPhone 7 Plus.

Из-за высокого спроса желаемая вами модель может быть недоступна. Пожалуйста, позвоните по телефону 1-800-MY-APPLE и упомяните программу апгрейда iPhone. Специалист поможет вам найти желаемую модель.

Некоторые читатели MacRumors, позвонившие по этому номеру, сообщили, что Apple принесла искренние извинения и вручную собирает информацию, пока работает над решением. Каждому клиенту было сказано, что им перезвонят в течение 24-48 часов, но до конца неясно, какие именно меры планирует предпринять Apple.

Читатель MacRumors Fikester поделился своим опытом на наших форумах:

Парень, с которым я говорил, извинился за то, что Apple подкачала в этом вопросе, взял всю мою информацию о том, какая модель мне нужна, и, хотя ничего не обещал, сказал, что они работают над решением этой проблемы. Он сказал, что они свяжутся со мной в течение двух рабочих дней с дополнительной информацией и прислал мне свои прямые контактные данные на случай, если у меня возникнут вопросы. Весь разговор занял около 30 минут.

У некоторых клиентов сложилось впечатление, что Apple будет отдавать приоритет заказам клиентов программы апгрейда iPhone, возможно, с резервированием части складских запасов в магазинах специально для тех, кто обновляется в день запуска, и, возможно, после.

Читатели MacRumors Modernboy и Aaroncbell:

Они сказали, что планируют отдавать приоритет апгрейдам в рамках программы апгрейда iPhone в течение следующих нескольких недель, чтобы мы могли получить свои телефоны. Я настоятельно рекомендую всем, у кого были такие же проблемы, как и у меня, позвонить и попросить поговорить с кем-нибудь из отдела программы апгрейда iPhone.

Вас переведут в специальную группу, которая запишет всю вашу информацию и данные о том, какой iPhone вы хотите. Они говорят, что свяжутся с вами через 48 часов, чтобы сообщить, когда ваш iPhone можно будет забрать. Они сказали, что очень сожалеют о проблемах, с которыми столкнулись пользователи программы апгрейда iPhone, что они не были готовы и пытаются исправить ситуацию. Они заявили, что их цель — иметь iPhone, готовые к получению в день запуска для пользователей программы апгрейда, которые позвонят.

Остается лишь увидеть, получат ли участники программы апгрейда iPhone свои новые устройства в день запуска, но ясно одно: Apple делает все возможное, чтобы улучшить ситуацию. А пока клиенты могут попытать счастья в розничных магазинах Apple 16 сентября в порядке живой очереди.

Генеральный директор Apple Тим Кук ответил на письмо читателя MacRumors, касающееся отсутствия долгожданного обновления MacBook Pro, подчеркнув, что он «любит Mac» и что Apple «очень предана» ему. Он посоветовал клиенту, пожелавшему остаться анонимным, «следить за новостями», намекая на то, что обновления линейки Mac уже на подходе.

MacRumors не может полностью подтвердить подлинность письма, но, судя по полным заголовкам, которые мы видели, оно действительно исходит с корпоративных серверов Apple. Руководители Apple иногда отвечают на письма клиентов, но вполне возможно, что ответ был обработан командами по работе с руководством или связям с общественностью Apple.

Обновление линейки Mac в какой-то момент неизбежно, и главный вопрос сейчас заключается в том, когда это произойдет. Последние слухи говорят о том, что Apple выпустит новые модели MacBook Pro и MacBook Air с портами USB-C уже в октябре, а также ведется работа над обновленными моделями iMac с возможностью установки новых графических чипов AMD.

В этом отчете подтверждаются слухи о том, что новый MacBook Pro будет тоньше и получит OLED-сенсорную панель вдоль верхней части более плоской клавиатуры, которая будет отображать функции, динамически подстраивающиеся под текущую задачу или приложение, а также интегрирует Touch ID, позволяя пользователям быстро входить в систему с помощью отпечатка пальца.

Наш собственный Гид покупателя Mac показывает, что с момента последнего обновления MacBook Pro прошло 479 дней, а MacBook Air не обновлялся 550 дней. Аналогично, Mac mini не обновлялся 694 дня, а до 1000 дней с момента последнего обновления Mac Pro осталось пять дней. iMac — 332 дня.

Хотя iPhone 7 и iPhone 7 Plus стали доступны для предварительного заказа сегодня в 12:01 утра по тихоокеанскому времени, некоторые клиенты, зарегистрированные в Программе обновления iPhone, не смогли выбрать желаемую модель, оператора, цвет или объем памяти из-за ограниченного наличия товара, которое, по-видимому, закончилось, как только начались заказы.

Читатель MacRumors Pbrutto из Аллентауна, штат Пенсильвания, сообщил, что для него не было доступных iPhone для предварительного заказа, в то время как многие другие участники Программы обновления iPhone не смогли заказать желаемую модель в местных розничных магазинах Apple, даже сразу в 12:01 утра по тихоокеанскому времени.

Мой опыт был таким: я вошел в приложение Apple Store в тот момент, когда оно заработало, только чтобы увидеть отсутствие наличия и невозможность предварительного заказа iPhone. Серьезно, Apple не позволила даже своим самым лояльным клиентам сделать предварительный заказ.

Читатель MacRumors Markarian421 поделился похожим опытом:

То же самое. Являюсь участником Программы обновления iPhone, но единственным доступным цветом сразу после открытия магазина был Rose Gold. Мой iPhone 6s Plus — Rose Gold, и он мне нравится, но в этом году мне нужен черный ободок, а я жажду Jet Black. Поэтому я зарезервировал Rose Gold для получения в пятницу, но также заказал Jet Black по полной цене. К тому времени, как я добрался до этого, даты доставки были перенесены на ноябрь.

Основная причина, по-видимому, в том, что участники Программы обновления iPhone были включены в отдельный поток от обычных клиентов предварительного заказа и были вынуждены резервировать новый iPhone в местном розничном магазине Apple — многие из которых были распроданы. Некоторые клиенты вообще не смогли получить доступ к системе резервирования и вместо этого получили следующее сообщение всего через несколько минут после начала предварительных заказов:

Мы больше не принимаем заявки на обновление вашего iPhone прямо сейчас. Резервирование возобновится в 8:00 утра 17 сентября. Пожалуйста, вернитесь тогда, чтобы сделать резервирование.

Программа обновления iPhone от Apple позволяет клиентам обновляться до нового iPhone уже через шесть месяцев, при условии, что они произвели не менее 12 платежей за свой текущий смартфон и сдали его при обновлении. Лизинговая программа финансируется Citizens Bank в Соединенных Штатах.

Сегодняшний опыт оставил многих участников Программы обновления iPhone разочарованными и заставил их задуматься, будут ли они участвовать в программе в будущем. Тем временем система резервирования для получения в магазине от Apple для обычных клиентов возобновляется 17 сентября в США и некоторых других странах, или клиенты могут попытаться купить устройство при личном посещении на основе принципа «первым пришел — первым обслужен».

В то время как оригинальные Apple Watch поставляются с 2-метровым зарядным кабелем, Apple заявляет, что новые модели Apple Watch Series 2 и Series 1 теперь комплектуются более коротким зарядным кабелем длиной 1 метр.

Apple продолжает продавать 2-метровый магнитный зарядный кабель для Apple Watch по цене 39 долларов онлайн и в магазинах, в то время как дополнительные 1-метровые кабели остаются доступными для отдельной покупки по цене 29 долларов в США.

Модели Apple Watch Series 2 также включают 5-ваттный USB-адаптер питания в коробке, в то время как модели Series 1 — нет. Сетевое зарядное устройство стоит 19 долларов само по себе.

Обе новые серии стали доступны для предварительного заказа сегодня, при этом сроки доставки для большинства моделей быстро сдвинулись на 2-3 недели или более. Best Buy по-прежнему обещает доставку в день запуска для некоторых моделей.