MacRumors

Apple третий год подряд возглавляет список «Tech Support Showdown» по версии Laptop Mag, получив признание как «лучшая техническая поддержка в отрасли» и обогнав девять других производителей компьютеров. Laptop Mag заявил, что этот список призван помочь потребителям понять, у кого самое надежное и понятное обслуживание клиентов в сфере технологий.

Для проведения исследования журнал отправил репортеров под прикрытием для совершения звонков, запросов через онлайн-чат поддержки и вопросов в социальных сетях, а также собрал данные по десяти ведущим производителям ноутбуков: Apple, Microsoft, Acer, Razer, Dell, Lenovo, HP, Asus, Samsung и MSI. Каждой компании была выставлена оценка по 100-балльной шкале, причем Laptop Mag отвел 60 баллов на онлайн-поддержку и 40 баллов на поддержку по телефону.

За первое место Apple получила 56 баллов за поддержку через веб-интерфейс и 37 баллов за поддержку по телефону, что привело к общей оценке 93 балла за техническую поддержку компании из Купертино в 2017 году.

Laptop Mag более подробно рассказал о своем опыте работы со службой поддержки Apple в различных формах, отметив шестиминутную скорость ответа от аккаунта @AppleSupport в Twitter и положительный, быстрый опыт использования нового приложения Apple Support для iOS. Сайт также подверг Apple испытанию, позвонив трем разным представителям службы поддержки клиентов, чтобы проверить их знания новейших изменений в macOS и функции Touch Bar на MacBook Pro.

Звонок 1: Хейли предложил мне отключить iCloud Drive и объяснил, как сохранить локальную копию файлов. Во время 2 минут, которые потребовались для загрузки файлов, я общался с Хейли о погоде во Флориде, так как он был позитивным и легким в общении.

В конце нашего разговора я спросил, есть ли способ отключить iCloud Desktop и Documents, не отключая iCloud Drive. Хейли сказал, что нет, хотя, к сожалению, это не так. Звонок занял 8 минут.

Звонок 2: Следующий звонок соединил меня с Фрэнком из Орегона, который объяснил, что физическая клавиша Fn заставляет Touch Bar отображать функциональные клавиши. Фрэнк также показал мне, как настроить конкретные приложения для использования функциональных клавиш на Touch Bar, и ему пришлось поставить меня на удержание, чтобы спросить коллег, могу ли я сделать то же самое для Finder.

Сообщив мне, что такой опции нет, Фрэнк направил меня на страницу обратной связи, где я мог бы попросить Apple добавить эту опцию в будущую версию. Звонок занял в общей сложности 15 минут, но Фрэнк решил мой основной вопрос всего за 3 минуты.

Звонок 3: Мой последний звонок соединил меня с жизнерадостной и бойкой Леташей, которая показала мне значок в Dock и строке меню, на который нужно нажать, чтобы активировать Siri. Перед завершением разговора Леташа объяснила, как изменить команду клавиатуры, используемую для запуска Siri. Звонок продлился 7 минут.

В среднем, представителям Apple требовалось 6 минут на звонок, чтобы получить ответы — на минуту меньше, чем в прошлом году.

В конечном итоге, Laptop Mag отметил, что, хотя у представителей службы поддержки клиентов может быть несколько неточных знаний о программном и аппаратном обеспечении Apple, они все же «предоставляли решения быстро и позитивно». В то время как онлайн-оценка Apple была непревзойденной на уровне 56 баллов, оценка поддержки по телефону в 37 баллов была превзойдена Acer с 38 баллами. В общей сложности Acer занял второе место с общим счетом 88 баллов, став «лучшим поставщиком ПК с Windows с точки зрения поддержки» и сокращая отставание от первого места Apple.

Если Apple хочет улучшить свою поддержку, ей следует позаботиться о том, чтобы технические специалисты по поддержке изучали все новые функции, чтобы они могли давать абсолютно точные ответы на вопросы по таким темам, как iCloud Documents. Ее аккаунт в Twitter также мог бы улучшиться, предоставляя ответы напрямую, а не ссылаясь на посты, где содержится нужная информация. В целом, однако, Apple предлагает лучшую поддержку среди всех производителей ноутбуков, как и на протяжении многих лет.

В ноябре прошлого года Apple получила награду «Gold» #Customer award за полезные ответы от @AppleSupport в Twitter. По данным Twitter, Apple заняла первое место среди аккаунтов поддержки по средней вовлеченности и средней вовлеченности для подписчиков, собрав 150 000 отметок «нравится» и ретвитов с момента запуска в марте 2016 года.

В Twitter пользователи могут задавать вопросы Apple с 5:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, и команда поддержки компании обычно отвечает в течение нескольких минут. Хотя Laptop Mag заявил, что не присуждал Apple «никаких баллов за создание аккаунта поддержки в Twitter», сайт отметил, что это одна из лучших частей обширной системы поддержки клиентов Apple, и похвалил «команду, управляющую этим аккаунтом, за своевременные и полезные ответы».

Ознакомьтесь с полным отчетом Laptop Mag о работе службы поддержки клиентов Apple здесь.

Один из клонов Snapchat от Facebook запускается по всему миру сегодня в Facebook Messenger после предыдущего мягкого запуска в таких странах, как Польша и Австралия. Новая функция под названием «Messenger Day» позволит пользователям Messenger публиковать обновления, которые исчезают через 24 часа.

По словам Facebook, особенность Messenger Day заключается в том, что фильтры и функции приложения побуждают пользователей создавать новые планы на ходу, а не вспоминать то, что уже сделали их друзья, как в Snapchat.

Для этого Messenger Day включает коллекцию фото- и видеофильтров — например, обозначение времени суток или приглашения на встречу — которые обеспечивают соответствующий контекст для друзей, просматривающих посты. По словам вице-президента Facebook по обмену сообщениями Дэвида Маркуса, который беседовал с TechCrunch, это позволит пользователям Facebook Messenger быстро сделать фотографию, добавить рамку и узнать, готовы ли их друзья выпить кофе или посмотреть фильм, не отправляя сообщения отдельным людям или не публикуя запись в самом Facebook.

«Это о сегодняшнем дне. Не о вчерашнем. И не о завтрашнем», — говорит мне Маркус. «Две ключевые функции: 1. Я создаю контекст, потому что это приведет к лучшим разговорам, если люди будут знать, где я нахожусь и что делаю. И 2. Это о том, куда я хочу направить свой день, например, «Мне скучно, и я хочу пойти выпить кофе» или «Я хочу пойти посмотреть фильм», поэтому я использую рамку, сделаю фото и посмотрю, какие мои друзья отреагируют, чтобы действительно спланировать это, потому что планирование — одна из основных возможностей приложения для обмена сообщениями».

Как и Instagram Stories, Messenger Day располагается поверх Facebook Messenger и показывает дни ваших друзей в виде ряда горизонтальных значков, которые автоматически воспроизводятся один за другим при просмотре. Пользователи могут взаимодействовать с конкретными постами, отправляя сообщение автору, а индикатор «Активен сейчас» позволит пользователям узнать, кто онлайн и готов встретиться в данный момент.

В Messenger Day также будут доступны все обычные инструменты для рисования, фильтры и стикеры, как и в других приложениях. Facebook сообщает, что в категории фильтров для планирования встреч их более 5000, включая приглашения на пробежку, встречу за напитками и другие мероприятия. Пользователи даже могут создавать собственные фильтры с помощью текста.

Именно здесь проявляется уникальность Messenger Day в контексте Stories для обмена сообщениями. Искаемые, категоризированные фильтры включают призывы к действию, такие как «Кто хочет выпить кофе?», «Поездка», «Вечер кино?», «Давай выпьем», «Пойдем на пробежку» и многие другие. Это позволяет легко и весело приглашать друзей на встречи в реальной жизни.

И в отличие от публикации «Кто хочет поужинать?» в Facebook, где отсутствие ответов может создать впечатление непопулярности, в Messenger Day посты исчезают, а все ответы являются приватными, поэтому вам не придется беспокоиться о том, что вы выглядите одиноким.

Включая Messenger Day, копирование Snapchat Facebook распространилось на Instagram Stories, WhatsApp Status и еще не запущенный по всему миру Facebook Stories. В Facebook Messenger некоторые пользователи недавно заметили, что несколько «Реакций» компании стали доступны для ответа на сообщения друзей, включая новую опцию «большой палец вниз».

Приложение для фотографии VSCO объявило о нескольких новых функциях для своих пользователей, в частности, о добавлении отдельного приложения для создания GIF-файлов DSCO [Прямая ссылка] непосредственно в основное приложение VSCO. Благодаря этому включению, пользователи теперь могут создавать зацикленные изображения и публиковать их в своих лентах VSCO.

Подобно опциям колеса камеры в Instagram и в камере iOS, пользователи могут нажать на DSCO в нижней части камеры в VSCO, чтобы переключиться на видеоформат, записать момент и загрузить его в VSCO. Компания поделилась коллекцией примеров DSCO на своем веб-сайте для ознакомления пользователям.

Помимо DSCO, в приложение VSCO для iOS было добавлено несколько новых функций для сообщества, включая возможность блокировать нежелательных пользователей от взаимодействия с вашим контентом. Изображения VSCO общедоступны, поэтому заблокированные пользователи по-прежнему могут просматривать любые изображения по своему усмотрению, но они больше не могут подписываться на пользователей, которые их заблокировали, репостить или добавлять в избранное их изображения или видео DSCO.

Для дальнейшего содействия созданию среды позитивной обратной связи VSCO добавила возможность добавлять посты в избранное между пользователями, при этом общественность не сможет видеть избранные посты. VSCO заявила, что это делает избранное «частным подтверждением между двумя людьми» и позволяет пользователям идти на более смелые творческие риски без беспокойства о количестве лайков, которое есть на других платформах.

VSCO — это место, где можно идти на творческие риски и делиться тем, что вы любите, а не тем, что, по вашему мнению, полюбят другие. Именно поэтому VSCO не показывает публично количество ваших подписчиков или сколько человек репостнули ваше изображение — здесь вы можете быть собой.

Компания заявила, что новые объявленные функции будут разворачиваться в течение следующих нескольких недель. В декабре VSCO добавила захват и редактирование изображений в формате RAW на устройствах с iOS 10.

VSCO доступен для бесплатного скачивания в App Store для iOS. [Прямая ссылка]

Неопределенность относительно расширения производства Foxconn в США вновь возникла после комментариев председателя компании Терри Гоу. Он беседовал с журналистами на мероприятии, посвященном началу строительства завода по производству дисплеев стоимостью 8,87 миллиарда долларов в Гуанчжоу, Китай (по данным Nikkei). На церемонии Гоу сообщил журналистам, что только что вернулся из поездки в Вашингтон, не уточнив, встречался ли он с представителями администрации Трампа во время своего пребывания там.

С момента выборов в ноябре, и даже до них, администрация Трампа настаивала на том, чтобы Apple, в частности, производила часть своей продукции в США, а не на зарубежных предприятиях, что привело к многочисленным сообщениям о том, что поставщики Apple рассматривают возможность строительства крупных заводов в США. Теперь Гоу выразил обеспокоенность по поводу любых предыдущих планов компании по американскому производству, поскольку он не уверен, сможет ли правительство США работать достаточно быстро, чтобы справиться со всей работой, необходимой для успешного строительства крупномасштабного предприятия Foxconn в Соединенных Штатах.

«Я обеспокоен тем, смогут ли США решить все инвестиционные вопросы всего за несколько месяцев», — сказал Гоу, добавив, что в Америке также не хватает квалифицированной рабочей силы и всеобъемлющей цепочки поставок, необходимых для индустрии дисплеев.

«Предлагает ли США программы стимулирования для иностранных инвесторов? Им сначала нужно будет принять законы, и нам придется сначала дождаться решения американских властей», — сказал Гоу.

В конечном итоге Гоу старался не занимать строгую позицию в пользу одной страны, заявив, что лучшим решением было бы поддержать обе страны, как только такая возможность появится. «Я не готов выбирать между [США и Китаем]. Зачем мне отказываться от какого-либо рынка?» Гоу завершил череду вопросов журналистов обещанием правительствам обеих стран избежать торговой войны и «мирно ладить».

«В интересах всего человечества, чтобы Китай и США, две ведущие экономики мира, могли мирно ладить», — сказал Гоу. «Они находятся в процессе игры друг с другом, и я предвижу, что в конечном итоге они будут работать вместе для роста своих экономик и достижения благоприятных результатов для многих. Если они этого не сделают, то проиграют все».»

В отдельном отчете Reuters сообщается, что Foxconn якобы потеряла позиции в конкурсе на покупку бизнеса по производству чипов памяти Toshiba «из-за тесных связей с Китаем». Японское правительство обеспокоено «передачей ключевых технологий», если победитель торгов имеет тесные отношения с Китаем, а руководители Toshiba осведомлены о пожеланиях правительства и «будут учитывать степень близости участников торгов к Китаю при отборе победителя».

На долю Apple приходится более 50% общего дохода Foxconn, и из-за низкого спроса на iPhone 7 в 2016 году Foxconn впервые с момента выхода на биржу в 1991 году понесла убытки. Однако теперь оптимизм окружает прогноз компании на 2017 год, в основном благодаря ожиданиям дебюта «iPhone 8», который, возможно, будет называться «iPhone Edition«.

Примечание: Из-за политического характера обсуждения этой темы, тема обсуждения находится на нашем форуме Политика, Религия, Социальные вопросы. Все участники форума и посетители сайта могут читать и следить за темой, но публикация ограничена членами форума, имеющими не менее 100 сообщений.

Компания Vimeo сегодня объявила о том, что поддержка 360-градусного видео появилась на веб-платформе и в мобильных приложениях сервиса. Обновление предоставит создателям контента место для изучения и загрузки видео в популярном формате, а также станет центром сообщества 360-градусного видео для зрителей, которые смогут просматривать его в плоском виде или с помощью совместимых VR-гарнитур.

360-градусные видео Vimeo будут поддерживать контент до 8K как в моноскопическом, так и в стереоскопическом форматах, офлайн-просмотр в HD и включать виртуальный компас в видео для ориентации зрителей «и стимулирования взаимодействия». Эти настройки будут доступны всем создателям контента Vimeo, которые также получат доступ к «Школе 360-градусного видео» для изучения тонкостей съемки и монтажа на 360-градусные камеры.

Новые видео будут доступны для просмотра в приложениях Vimeo для iOS [прямая ссылка] и Android, а также на VR-гарнитурах, включая Zeiss VR One, Samsung Gear VR и Google Daydream. Ожидается, что поддержка Oculus Rift и HTC Vive появится в ближайшее время. Дебют также включает маркетплейс 360-градусного видео, где зрители смогут просматривать видео, опубликованные авторами Vimeo через Vimeo On Demand, и покупать или арендовать их.

Часть первого 360-градусного видеоконтента будет посвящена освещению мероприятия South by Southwest, которое стартует в Остине, штат Техас, на этих выходных. 360-градусное видео стало популярным дополнением к существующим платформам: Facebook, Periscope и YouTube недавно добавили поддержку этого формата.

Сервис потокового видео и ТВ VUDU подтвердил, что находится на стадии разработки приложения для Apple TV четвертого поколения, хотя официальные сроки запуска пока неясны. Пользователь Redditor заметил подтверждение от инженера VUDU по имени Джейк, который написал на форумах компании в ответ на запрос пользователя о долгожданном выходе приложения VUDU для Apple TV.

В отдельной ветке, датируемой примерно годом ранее, тот же инженер объяснил причину, по которой VUDU не ставит в приоритет приложение для Apple TV. Он упомянул, что из-за строгой политики Apple, запрещающей сторонним разработчикам продавать фильмы в своих приложениях, VUDU вместо этого сосредоточился на добавлении потоковой передачи HD AirPlay в свое iOS-приложение, чтобы пользователи могли использовать мобильное приложение компании для потоковой передачи всего своего контента на Apple TV. Считается, что те же ограничения помешали Amazon запустить Amazon Prime Video на Apple TV.

Участник форума: Есть ли шанс, что планируется приложение для Apple TV?
Инженер VUDU: Да, оно находится в разработке. Нет, пожалуйста, не спрашивайте меня о дате, я не знаю.

Поскольку подтверждена разработка приложения VUDU для Apple TV, вероятно, компания будет использовать ту же тактику, что и для приложения VUDU для iOS [Прямая ссылка], чтобы найти способ соблюсти политику Apple, продолжая предлагать основную часть своих услуг. На мобильных устройствах пользователи могут смотреть и загружать все желаемые фильмы и сериалы, при условии, что они сначала завершают транзакции на веб-сайте VUDU.

Хотя это является препятствием для пользователей VUDU на iOS, это может работать так же и для зрителей Apple TV. Помимо покупки и аренды фильмов и сериалов, VUDU действует как хранилище для цифровых копий фильмов, купленных в розничных магазинах, если пользователи выбирают VUDU в качестве места хранения вместо других вариантов, таких как iTunes.

Что касается самой Apple TV, по слухам, Apple работает над обновленной версией устройства с поддержкой 4K для возможного выпуска до конца 2017 года.

Двадцать две благотворительные организации из Великобритании теперь поддерживают пожертвования через Apple Pay в приложениях и на веб-сайтах, что облегчает заинтересованным покровителям возможность отправлять деньги любимым некоммерческим организациям через мобильный кошелек Apple (через Civil Society).

Перечисленные благотворительные организации Великобритании начали принимать Apple Pay с сегодняшнего дня, поэтому пользователи могут делать пожертвования с помощью устройств Apple, включая iPhone с Touch ID, iPad и MacBook Pro конца 2016 года. Ожидается, что в дальнейшем Apple Pay будет поддерживаться большим количеством благотворительных организаций.

Полный список благотворительных организаций, запускающих поддержку Apple Pay в Великобритании, включает: ActionAid UK, Alzheimer’s Society, Barnardo’s, British Heart Foundation, Cancer Research UK, Comic Relief, Concern Worldwide (UK), DEC, Marie Curie, Oxfam, (RED), The Royal British Legion, RNIB, RNLI, RSPB, RSPCA, Scope, Sightsavers, Unicef UK, VSO, WaterAid и WWF-UK.

Кэтрин Катрелл, заместитель директора по фандрайзингу ЮНИСЕФ в Великобритании, сказала: «В ЮНИСЕФ в Великобритании мы хотим максимально упростить процесс пожертвований. Люди все чаще используют мобильные и другие цифровые устройства для совершения платежей, поэтому выбор способа пожертвования становится еще более важным. Интеграция Apple Pay делает пожертвования мгновенными, легкими и безопасными для наших сторонников, и мы надеемся, что это побудит больше людей присоединиться к нам и разделить нашу миссию — делать все возможное, пока каждый ребенок не будет в безопасности».

сегодняшнее объявление последовало за тем, как Apple Pay впервые был принят для благотворительных пожертвований в Соединенных Штатах в ноябре прошлого года для таких организаций, как UNICEF, charity:water, American Red Cross, World Wildlife Fund и других. До введения Apple Pay в процесс пожертвований для благотворительных организаций правила Apple запрещали приложениям iOS собирать средства через Apple Pay, что мешало благотворительным организациям устанавливать кнопки пожертвований в своих приложениях.

Nest работает над созданием более дешевой версии своего умного термостата Nest Learning Thermostat, а также над новой линейкой продуктов для домашней безопасности, по словам источника, осведомленного о планах компании и говорившего с Bloomberg. Сообщается, что Nest «стремится к большей доле рынка подключенных домов», делая шаг к созданию более дешевой версии своего флагманского термостата.

Более дешевый Nest Learning Thermostat будет продаваться по цене менее 200 долларов, в то время как текущая версия устройства стоит 249 долларов в магазине Nest Store. Предполагается, что более дешевая модель сохранит ту же функцию обучения температуре, что и текущий термостат, но будет изготовлена с использованием более дешевых компонентов и, возможно, обойдется без металлических краев, как у текущей версии.

Сообщается, что Nest также разрабатывает датчики, которые будут расширять существующие системы термостатов и позволят пользователям контролировать температуру в отдельных комнатах, а не только во всем доме. Ожидается, что более дешевый термостат будет выпущен к следующему году.

Компания работает над версией своего «умного термостата», который регулирует температуру на основе шаблонов использования и будет продаваться по цене менее 200 долларов, сообщил источник. Текущая версия продается за 249 долларов. Более дешевая модель будет включать более дешевые компоненты, а по крайней мере один внутренний прототип лишен металлических краев флагманской модели, сказал источник.

Также в разработке находятся система сигнализации для дома, цифровой дверной звонок и обновленная камера видеонаблюдения для помещений, что может стать хорошей новостью для компании, которая испытывала трудности с выпуском новых продуктов.

В разработке находятся совершенно новая система домашней сигнализации, цифровой дверной звонок и обновленная камера для помещений. Система домашней безопасности будет иметь центральный блок с клавиатурой, который подключается к набору датчиков сигнализации, размещаемых пользователями на окнах и дверях.

После установки она будет работать как обычная система безопасности и звонить при входе в дом, пока на центральном блоке с клавиатурой не будет введен правильный код. Брелок-аксессуар также может использоваться для активации и отключения сигнализации вместо ввода кода. Как и все продукты Nest, связанное приложение для iOS позволит домовладельцам отключить сигнализацию, чтобы впустить определенных людей в дом, когда их нет.

Обновление Nest Indoor Cam может позволить камере идентифицировать конкретных людей в пределах ее досягаемости, согласно источнику, осведомленному о планах Nest, который также подробно рассказал о намерении компании запустить систему цифрового дверного звонка с видеокамерой и возможностью общения лицом к лицу через мобильное приложение. Ожидается, что система домашней безопасности появится в этом году, обновленная Nest Indoor Cam может выйти уже этой осенью, а цифровой дверной звонок, по оценкам, дебютирует где-то в 2018 году.

В новой серии утечек, посвященных Центральному разведывательному управлению США, под кодовым названием «Vault 7», WikiLeaks опубликовало 8 761 документ, обнаруженный в изолированной сети в Лэнгли, штат Вирджиния, который «содержит более нескольких сотен миллионов строк кода». Код содержит то, что WikiLeaks назвало «хакерским арсеналом» вредоносного ПО, вирусов, троянов и «zero day» эксплойтов для устройств iOS, которые могли бы предоставить любому, кто владеет кодом, «полную хакерскую мощь ЦРУ».

Этот релиз «Year Zero» является первым в полной серии Vault 7 от WikiLeaks и служит введением в возможности и средства тайной программы ЦРУ по взлому. Возможности агентства могут быть направлены на ряд популярных потребительских продуктов от таких компаний, как Apple, Google, Samsung и Microsoft, превращая все, от iPhone до умного телевизора, в «тайный микрофон».

В своем анализе опубликованных документов WikiLeaks рассмотрело, как iPhone и iPad подвергались атакам со стороны ЦРУ в прошлом и как они могут продолжать эксплуатироваться в будущем. Хотя Android остается доминирующей силой на мировом рынке смартфонов, WikiLeaks утверждало, что ЦРУ «непропорционально сосредоточилось» на устройствах iOS, скорее всего, из-за популярности телефонов марки Apple.

По этой причине в подразделении мобильной разработки агентства существует специализированное подразделение, которое создает и запускает вредоносное ПО для проникновения, получения контроля и извлечения конфиденциальной информации из продуктов Apple. Методы MDB включают набор «zero day» эксплойтов — уязвимостей в программном обеспечении, неизвестных его создателю и, следовательно, эксплуатируемых хакерами.

Включая вредоносное ПО для iOS, WikiLeaks утверждало, что ЦРУ недавно «потеряло контроль» над большей частью своего хакерского арсенала.

Несмотря на долю iPhone на мировом рынке смартфонов (14,5%) в 2016 году, специализированное подразделение в Департаменте мобильной разработки ЦРУ создает вредоносное ПО для заражения, контроля и извлечения данных с iPhone и других продуктов Apple под управлением iOS, таких как iPad. Арсенал ЦРУ включает многочисленные локальные и удаленные «zero days», разработанные ЦРУ или полученные от GCHQ, NSA, FBI или приобретенные у кибер-оружейников, таких как Baitshop. Непропорциональное внимание к iOS может быть объяснено популярностью iPhone среди элит общества, политики, дипломатии и бизнеса.

WikiLeaks отметило, что после утечек Эдварда Сноудена из АНБ группа технологических компаний убедила администрацию Обамы раскрывать любые «zero day» эксплойты и ошибки каждой компании, а не хранить информацию. Процесс оценки уязвимостей подчеркнул это соглашение в 2010 году, и правительство США заявило, что будет раскрывать любые обнаруженные уязвимости соответствующей компании.

Документы в «Year Zero» рисуют еще более негативную картину для ЦРУ, которое, как утверждается, не соблюдало соглашение между технологическими компаниями и правительством США. WikiLeaks привело в пример вредоносное ПО, которое может управлять программным обеспечением как на Android, так и на iPhone, «которое используется или использовалось в президентских учетных записях Twitter». Утверждается, что правительство не передало эту информацию Apple или Google, несмотря на то, что владело данными о взломе.

Пока ЦРУ скрывает эти уязвимости от Apple и Google (которые производят телефоны), они не будут исправлены, и телефоны останутся уязвимыми для взлома.

Те же уязвимости существуют и для широкой общественности, включая Кабинет министров США, Конгресс, топ-менеджеров, системных администраторов, офицеров безопасности и инженеров. Скрывая эти уязвимости безопасности от производителей, таких как Apple и Google, ЦРУ гарантирует, что сможет взломать всех, оставляя всех уязвимыми.

Объем новых документов WikiLeaks включает подробную информацию об эксплойтах для iOS, взломах, которые потенциально могут заразить системы управления транспортными средствами, и даже атаках на телевизоры Samsung. Последнее, названное «Weeping Angel», было разработано ЦРУ совместно с британской MI5 как способ превратить выключенные телевизоры в секретные микрофоны.

Полный список документов «Year Zero» можно найти на WikiLeaks, а полный анализ документов независимыми экспертами по безопасности займет некоторое время, чтобы определить последствия публикации.

Примечание: В связи с политическим характером обсуждения этой темы, ветка обсуждения находится на нашем форуме Политика, религия, социальные вопросы. Все участники форума и посетители сайта могут читать и следить за веткой, но публикация разрешена только участникам форума с как минимум 100 сообщениями.

Компания Nest, производитель аксессуаров для умного дома, сегодня объявила о добавлении двухфакторной аутентификации в свои мобильные приложения для устройств на iOS и Android. Эта функция послужит дополнительным уровнем защиты, предотвращая несанкционированный доступ к учетной записи Nest. Компания заявила, что эти дополнительные меры безопасности помогут предотвратить злонамеренный доступ к личной информации, в частности к видеопотокам с камер Nest Cam.

Для активации двухфакторной аутентификации пользователям необходимо найти соответствующий переключатель в настройках безопасности учетной записи в официальном приложении Nest. После включения опции «Двухфакторная проверка» пользователям потребуется снова войти в систему, введя традиционный логин и пароль. Двухфакторная аутентификация делает процесс более безопасным, отправляя код подтверждения на одобренное устройство посредством СМС. Владельцам Nest потребуется ввести этот код в приложении для доступа к своим устройствам Nest.

Мы все знаем, что безопасность данных — это постоянно меняющаяся цель. Технологии развиваются, но вместе с ними развиваются и люди, которые хотят взломать вашу электронную почту, кредитную карту или любую другую учетную запись, до которой они могут добраться. Но ваш дом — это ваша крепость, где личная информация должна оставаться личной. Поэтому сегодня мы добавляем новый уровень безопасности с введением двухфакторной аутентификации.

Возможно, вы уже видели или использовали двухфакторную аутентификацию, скорее всего, для входа в свою электронную почту или банковский счет. Это просто, но очень эффективно — даже если кто-то узнает ваш пароль, ему все равно потребуется получить доступ к вашему телефону, чтобы войти в вашу учетную запись. Это занимает у наших клиентов минуту или две, но для хакеров, работающих за компьютерами по всему миру, всё становится намного сложнее.

Nest сообщила, что это не первый случай обновления безопасности всех ее продуктов, и компания намерена продолжать внедрять изменения, направленные на повышение безопасности и конфиденциальности, для термостатов Nest, дымовых извещателей Nest Protect и камер Nest «по мере появления новых технологий или выявления новых угроз».

Porsche и Honda сегодня анонсировали новые спортивные автомобили, которые будут совместимы с информационно-развлекательной системой Apple CarPlay. В своем представлении Porsche подробно описала совершенно новый Porsche 911 GT3 2018 года – дорожный спортивный автомобиль с 4,0-литровым оппозитным шестицилиндровым двигателем мощностью до 500 лошадиных сил. Этот двигатель основан на агрегате, используемом во всех гоночных автомобилях Porsche 911.

Помимо CarPlay, Porsche 911 GT3 оснащен навигационной системой с возможностью отображения информации о пробках в реальном времени, а диагностика автомобиля может подключаться к приложению Porsche Track Precision [Прямая ссылка]. На подключенном смартфоне водители могут анализировать и записывать различные данные, такие как угол поворота рулевого колеса и давление в тормозах.

Honda Civic Type R 2017 года, который компания назвала «одной из самых ожидаемых моделей в своей истории», имеет схожую спортивную конструкцию и является первой моделью Honda Type R, официально продаваемой в США. Новый Type R разделяет стиль пятидверного хэтчбека автопроизводителя с улучшенными характеристиками, включая четырехцилиндровый двигатель с максимальной мощностью 306 лошадиных сил.

«Самая быстрая и мощная Honda, когда-либо продававшаяся в Америке, Type R венчает невероятную историю успеха нашего 10-го поколения Civic», — сказал Джефф Конрад, старший вице-президент и генеральный директор Honda Division, American Honda Motor Co., Inc. «Мы рады сообщить нашим американским энтузиастам, что долгое ожидание запретного плода в виде производительности Honda Type R почти подошло к концу!»

Honda Civic Type R 2017 года будет оснащен 7-дюймовым сенсорным дисплеем Display Audio со встроенной навигацией Honda, а также поддержкой CarPlay и Android Auto. Honda также упомянула, что 540-ваттная аудиосистема с 12 динамиками будет способна заглушить звук двигателя автомобиля.

Что касается цен и доступности, то Porsche 911 GT3 2018 года должен появиться в дилерских центрах США осенью 2017 года по базовой рекомендованной розничной цене 143 600 долларов. Honda Civic Type R выйдет в продажу примерно в конце весны 2017 года с рекомендованной розничной ценой в середине 30 000 долларов. Обе рекомендованные розничные цены не включают обычную плату за доставку, обработку и оформление в размере 1050 долларов.

Сегодня Fitbit анонсировала Fitbit Alta HR, которое компания называет «самым тонким в мире фитнес-браслетом» с непрерывным монитором сердечного ритма. Alta HR выходит на рынок чуть более чем через год после того, как Fitbit представила оригинальный Fitbit Alta, который включал новые «Напоминания о движении», чтобы пользователи вставали и немного двигались, подобно уведомлениям Apple Watch о необходимости встать.

Основное улучшение Fitbit Alta HR заключается в возможности отслеживать сердечный ритм пользователя в течение всего дня благодаря технологии PurePulse компании. Кроме того, Alta HR будет включать все обычные преимущества Fitbit, такие как автоматическое распознавание упражнений, отслеживание сна, семидневная автономная работа, смарт-уведомления и многое другое.

Благодаря усовершенствованной технологии отслеживания сердечного ритма Fitbit Alta HR также получил несколько улучшенных функций отслеживания сна. «Фазы сна» могут определять, сколько времени каждый пользователь проводит в легком, глубоком и фазе быстрого сна, а также фиксировать количество пробуждений пользователя. «Аналитика сна» накапливает общие данные пользователя Fitbit и активно пытается помочь «улучшить ваш сон для лучшего общего состояния здоровья».

Фазы сна будут доступны на устройствах Fitbit Alta HR, Blaze и Charge 2, а Аналитика сна будет доступна на любом устройстве Fitbit, «которое отслеживает сон через приложение Fitbit».

«Alta HR и эти мощные новые функции для сна демонстрируют нашу неизменную направленность на развитие наших инновационных технологий для предоставления более глубоких и действенных аналитических данных, помогающих нашим пользователям улучшить свое здоровье, — сказал Джеймс Парк, соучредитель и генеральный директор Fitbit. — Миниатюризация нашей технологии отслеживания сердечного ритма PurePulse открывает захватывающие возможности для будущих поколений устройств и новых форм-факторов. Наши достижения в области отслеживания сна предоставят миллионам пользователей по всему миру доступ к бесценным аналитическим данным, которые ранее можно было получить только с помощью дорогостоящих лабораторных тестов».

Компания заявила, что Fitbit Alta HR на 25 % тоньше, чем Fitbit Charge 2, который является другим носимым устройством Fitbit с функцией отслеживания сердечного ритма. Добавление мониторинга сердечного ритма повысит способность Alta HR лучше измерять расход калорий в течение дня и, как следствие, поможет пользователям достигать своих фитнес-целей, по данным Fitbit.

Как и другие устройства Fitbit, Alta HR будет доступен в различных цветах и с разными ремешками. Базовые модели поставляются с черным, сине-серым, фуксиевым или коралловым цветом с соответствующим алюминиевым трекером по цене 149,95 долларов США. Два специальных выпуска включают классический светло-розовый ремешок с позолоченным трекером из розового золота 22 карат и черный классический ремешок с матовым оружейным трекером по цене 179,95 долларов США. Fitbit Alta HR можно предварительно заказать уже сегодня, а в продажу устройство поступит в апреле этого года онлайн и в магазинах.

Хотя Fitbit остается лидером в области носимых устройств, Apple Watch оказались главным конкурентом на рынке с сильным четвертым кварталом 2016 года, повысившим осведомленность потребителей о Часах, скорее всего, благодаря изменению маркетинговой стратегии Apple от представления их как модного аксессуара к компаньону для тренировок/фитнеса. Данные предоставлены исследовательской фирмой IDC, которая одновременно отметила тот же квартал как один из «самых больших спадов Fitbit за всю историю», хотя компания по-прежнему занимает первое место на рынке по количеству отгруженных единиц и доле рынка.

Некоторые пользователи Facebook Messenger заметили, что «реакции» компании доступны для использования в приложении и в веб-версии, а также долгожданная кнопка «не нравится» или «большой палец вниз» (через TechCrunch). Подобно функции Tapback в приложении Messages для iOS 10, чтобы использовать реакции в Facebook Messenger, пользователи просто наводят курсор на конкретное сообщение и нажимают на маленькую кнопку эмодзи.

Отсюда приложение предоставит стандартный набор реакций Facebook, включая эмодзи для любви, смеха, удивления, грусти и злости. «Большой палец вверх» по-прежнему доступен, как и совершенно новый «большой палец вниз», использование которого Facebook ранее заявлял избегать в основной социальной сети, чтобы избежать явной негативности между друзьями и членами семьи. Когда реакции изначально появились около года назад, Facebook стремился сделать их более нюансированным и разнообразным способом реагировать на публикации, который был более вариативным, чем простой ответ «большой палец вверх» или «большой палец вниз».

Facebook подтвердил эту новую функцию TechCrunch, заявив: «Мы постоянно тестируем способы сделать Messenger более веселым и увлекательным. Это небольшой тест, в котором мы позволяем людям делиться эмодзи, наилучшим образом отражающим их чувства к сообщению».

Однако, согласно заявлению компании, в Facebook Messenger кнопка «не нравится» рассматривается как простой ответ «нет». Подобно приложениям iOS Messages и Slack, Facebook заявил, что его приложение Messenger используется для координации и планирования, а добавление кнопок реакций для конкретных сообщений помогает упорядочить планы среди больших групп друзей.

Как и в случае с такими небольшими тестами, неясно, будут ли реакции в Facebook Messenger в конечном итоге доступны всем пользователям. В прошлом году компания начала тестировать функцию исчезающих публикаций в Messenger в Польше и Австралии под названием «Messenger Day». В начале этого года она запустила аналогичную функцию, теперь называемую «Facebook Stories», но в основном приложении Facebook для пользователей в Ирландии. Ни одно из этих обновлений в стиле Snapchat не было запущено по всему миру.

Обновление 23.03: Facebook запустил реакции в Messenger по всему миру, а также представил новую функцию @ mentions для отдельного приложения обмена сообщениями.

Новый отчет из цепочки поставок утверждает, что Apple планирует использовать OLED для всех моделей iPhone к 2019 году, причем ожидается, что компания внедрит OLED-панели для 60 миллионов единиц iPhone 8 во второй половине 2017 года, что эквивалентно примерно 40 процентам от общего объема производства (через The Bell) [Google Translate]. Apple удвоит внедрение OLED-панелей для iPhone 2018 года, прежде чем полностью перейти на модели только с OLED к 2019 году.

В том же отчете утверждалось, что Samsung и Inteflex в настоящее время наращивают производство гибких печатных плат (FPCB) для iPhone 8 этого года, при этом Samsung специально расширяет свой завод Electro-Mechanics во Вьетнаме, чтобы учесть увеличенную квоту поставок Apple в этом году.

Apple планирует представить OLED-панели для всех моделей iPhone к 2019 году. Внедрение в этом году составило всего 40%, но в следующем году ожидается удвоение до 80%, а затем до 100%.

Для линейки iPhone 2017 года Apple, как ожидается, будет использовать ЖК-панели для двух моделей iPhone — в настоящее время называемых «iPhone 7s» и «iPhone 7s Plus» — а «iPhone 8» станет первым мобильным устройством компании с OLED-экраном. Сегодняшний отчет из цепочки поставок гласит, что Apple будет использовать трех поставщиков для производства OLED-панелей, а заказы для каждого будут определяться и размещаться примерно в апреле или мае, когда начнется производство.

По слухам, iPhone 8 будет оснащен OLED-дисплеем от края до края со встроенным в экран сканером отпечатков пальцев Touch ID. OLED-дисплей широко признан размером 5,8 дюйма, в то время как основная область взаимодействия пользователя составит 5,15 дюйма, а ниже будет «функциональная строка». Ожидается, что другие две модели сохранят дизайн из алюминия, аналогичный текущим моделям iPhone.

После периода тестирования в начале года Facebook недавно начал внедрять новую туристическую функцию под названием «Путеводители по городам» в свое iOS-приложение для ряда пользователей (через The Next Web). Расположенные во вкладке «Интересное» приложения — аналогично недавно расширенной функции «Погода» — «Путеводители по городам» представляют пользователям список городов, посещенных их друзьями, и дают рекомендации по местам, где можно поесть, посетить и остановиться во время будущей поездки.

После выбора города приложение показывает список друзей, которые были в этом месте, а также места, где они отмечались во время своего пребывания. Так что, если вы ищете предложения ресторанов или отелей, легко добавить понравившиеся заведения в закладки прямо в приложении и написать другу, чтобы узнать его мнение. Далее на странице находится раздел «Места, куда ходят местные», который содержит список популярных мест на основе рейтинга страницы Facebook в каждом городе.

«Путеводители по городам» также предоставляют информацию о предстоящих событиях в каждом городе, помогая спланировать поездку, а также дают туристам прокручиваемый список популярных достопримечательностей, которые стоит посетить по прибытии. Пользователи также смогут перейти в «Путеводители по городам» прямо с главного экрана благодаря перенаправлению, размещенному под сообщениями о регистрации в городе от их друзей и семьи.

В то время как Facebook стремится увеличить объем видеоконтента на различных устройствах, компания постоянно добавляет в свое мобильное приложение незначительные обновления, такие как «Путеводители по городам», и даже ввела способ для пользователей откликаться на вакансии, не покидая Facebook.

Функция «Путеводители по городам» сначала будет доступна для небольшой группы пользователей, прежде чем будет выпущена для более широкой аудитории. Facebook доступен в App Store для iOS бесплатно. [Прямая ссылка]

Приставка Nintendo Switch выходит по всему миру завтра, 3 марта, и поскольку журналисты и обозреватели получили доступ к консоли на прошлой неделе, новости о ее аппаратных и программных функциях распространяются в Интернете.

На этой неделе репортер издания Quartz по технологиям Майк Мерфи обнаружил, что при подключении Nintendo Switch к MacBook Pro через двойной кабель USB-C, Switch необъяснимым образом действует как внешний аккумулятор для ноутбука Apple, заряжая MacBook вместо того, чтобы заряжаться самой. На изображении видно, что для подключения двух устройств используется сторонний кабель USB-C (в коробке Switch поставляется только кабель USB-C к адаптеру переменного тока).

Мерфи также обнаружил небольшой обходной путь: если пользователи выключают Switch перед подключением к MacBook, то MacBook будет заряжать Switch. Switch также будет заряжаться от кабеля адаптера переменного тока Apple USB-C, входящего в комплект последних MacBook, и продающегося отдельно онлайн.

Nintendo подтвердила на своем веб-сайте, что Switch оснащена несъемным литий-ионным аккумулятором емкостью 4310 мАч, 3,7 В, а ранние заявки FCC — а также недавние фотографии — включенного адаптера переменного тока подтвердили, что консоль потребляет мощность до 15,0 В / 2,6 А, что эквивалентно 39 Вт. MacBook Pro без Touch Bar имеет литий-полимерный аккумулятор емкостью 54,5 Вт·ч и может потреблять до 61 Вт от адаптера питания.

Поскольку многие вопросы, связанные с аккумулятором Nintendo Switch, все еще остаются открытыми до запуска, остается неясным, почему консоль не будет автоматически потреблять заряд от более крупного MacBook Pro. Как отметил в Twitter игровой дизайнер Беннет Фодди, соединение между Switch и MacBook Pro не является изначально ошибочным или неправильным, но легко предположить, что MacBook Pro (время автономной работы ~10 часов) будет естественным образом подавать питание на Switch (время автономной работы 2,5–6,5 часов), как и на iPhone и iPad.

В связанных новостях о Nintendo Switch и Apple компания Nintendo сегодня запустила свое приложение Nintendo Switch Parental Control для устройств iOS в App Store [Прямая ссылка]. Приложение позволит родителям удаленно контролировать контент игр, в которые играют их дети, а также их продолжительность, и даже возможность ограничивать определенные рейтинги ESRB и онлайн-функции.

Apple и 52 другие крупные компании подписали ходатайство в Верховный суд в поддержку семнадцатилетнего Гэвина Гримма, молодого трансгендерного мужчины, который борется с местным школьным округом за право пользоваться туалетом, соответствующим его гендерной идентичности (через The New York Times).

Помимо Apple, среди технологических компаний — Amazon, Microsoft, PayPal, Twitter, Tumblr, Yelp, eBay, Airbnb и другие. Также есть несколько компаний не из сферы технологий, подписавших ходатайство, среди них GAP, Warby Parker, Williams-Sonoma и MAC Cosmetics.

Все компании подписали ходатайство, которое будет подано сегодня правозащитной организацией Human Rights Campaign, призывающей Верховный суд вынести решение в пользу Гримма. Гримма в его борьбе против школьного совета округа Глостер в его родном штате Виргиния представляет Американский союз гражданских свобод. Дело датируется 2015 годом, и Верховный суд согласился вынести по нему решение в октябре 2016 года.

«Эти компании посылают мощный сигнал трансгендерным детям и их семьям о том, что ведущие американские компании поддерживают их», — заявил президент Human Rights Campaign Чад Гриффин в своем заявлении о поддержке.

Дело Гримма набирает обороты на фоне решения президента Дональда Трампа отменить руководящие принципы, установленные администрацией Обамы, касающиеся использования трансгендерными студентами общественных туалетов, душевых и раздевалок. Предыдущие правила позволяли трансгендерным лицам пользоваться туалетами, соответствующими их гендерной идентичности, но теперь штаты сами решают, поддерживать ли эти принципы или вводить более ограничительную систему.

На прошлой неделе, когда было объявлено о решении Трампа, Apple выступила против этого шага и вновь подтвердила свою убежденность в том, что «каждый заслуживает шанса преуспеть в среде, свободной от клеймения и дискриминации». Компания из Купертино также открыто выразила несогласие с иммиграционным указом Трампа, присоединившись к другому юридическому ходатайству, поддержанному почти 100 американскими компаниями, в знак протеста против этой иммиграционной политики.

Apple давно поддерживает и борется за права ЛГБТК-сообщества, участвуя в ежегодном параде гордости в Сан-Франциско каждое лето и осуждая законодательство, которое позволяло бы компаниям свободно отказывать в обслуживании гомосексуальным и лесбийским клиентам — закон, который два года назад подписал Майк Пенс в Индиане. Последующая поправка к законодательству о свободе вероисповедания была принята через несколько недель после подписания первоначального закона, предоставляя больше защиты ЛГБТК-клиентам в штате Индиана.

По новому делу, касающемуся Гэвина Гримма, Верховный суд планирует выслушать устные аргументы обеих сторон в конце марта.

Примечание: Из-за политического характера обсуждения данной темы, ветка обсуждения находится на нашем форуме Политика, религия, социальные вопросы. Все участники форума и посетители сайта могут читать и следить за веткой, но публикация разрешена только участникам форума, имеющим не менее 100 сообщений.

Камерная компания Snap, как сообщается, работала над дроном, который будет подключаться к приложению Snapchat для iOS и Android и позволит пользователям делать фотографии и видео с воздушных ракурсов, согласно источникам, говорившим с The New York Times. Подробности о дроне и любых других его возможностях остаются в секрете, но считается, что эта работа поможет Snap «укрепить» свое перепозиционирование и ребрендинг как современной компании по производству камер.

В отдельном репортаже TechCrunch говорится, что Snap также изучала и разрабатывала 360-градусную камеру, даже привлекая разработчика камер с опытом в этой области для поиска наилучших аппаратных решений для такого продукта. Проект 360-градусной камеры находится на «ранних стадиях». По словам источников, пока неясно, появятся ли когда-либо в продаже версии для потребителей, и сколько они будут стоить.

Вопрос, движущий аппаратными амбициями Snap: чего не может делать камера вашего телефона? Она не может снимать видео от первого лица без помощи рук, поэтому Snap создала Spectacles. Она не умеет летать. И она не может снимать то, что окружает вас со всех сторон одновременно. Люди часто поднимают свои камеры телефонов в воздух и медленно панорамируют, чтобы показать, где они находятся. 360-градусная камера могла бы гораздо лучше передать друзьям ощущение, что они находятся там с вами.

Говорят, что у компании есть особая стратегия слияний и поглощений, которая использует новые стартапы для «сбора информации» о технологиях, в которых ей не хватает опыта, иногда приобретая компании, а иногда и нет. Приводится пример того, как Snap встречалась с дроновым стартапом Lily перед тем, как последняя компания в конечном итоге закрылась, и теперь начали циркулировать слухи о выходе Snap на рынок дронов.

Ранее Snap встречалась со стартапами с намеком на возможное приобретение, тогда как на самом деле ее целью был сбор информации о новых рынках и технологиях, где она могла бы конкурировать, по словам одного из источников, знакомых с процедурами M&A Snap.

В некоторых случаях после этих встреч совершались приобретения. Но в других случаях: «они разговаривали с кучей людей и заставляли их рассказывать им кучу всего. Snap показывает себя с лучшей стороны и пытается быть кокетливой, чтобы увидеть, что они могут получить», — сказал источник.

Кроме того, сообщалось, что Snap «предварительно обсуждала» другие потребительские продукты, которые могли бы улучшить ее мобильное приложение, включая прочную камеру типа GoPro и другую, которая позволила бы пользователям делать 3D-изображения.

Сообщения о новых продуктах от Snap последовали за запуском ее солнцезащитных очков Spectacles, которые позволяют пользователям снимать 10-секундные видео с помощью камеры, встроенной в очки, обеспечивая свободу движений рук. По данным источников TechCrunch, компания работает над второй версией Spectacles, но отсутствие «существенной выручки» от первой итерации может приостановить эти планы.

Наблюдатели рынка внимательно следят за Snap сегодня, поскольку компания готовится к дебюту своего первичного публичного предложения на фондовом рынке США позже во второй половине дня.

Сегодня Twitter объявил о ряде новых функций для веб-версии и мобильных устройств, которые призваны использовать обучающие технологии компании для значительного сокращения количества домогательств в сервисе.

Обновления предоставят пользователям больше инструментов для «контроля над своим опытом», и в целом Twitter заявил о намерении более активно и «более ясно коммуницировать» о действиях, предпринимаемых в области онлайн-безопасности.

Первым шагом компании стало общее улучшение алгоритмов обучения, которые, по их словам, могут определять, когда учетные записи неоднократно нарушают Правила Twitter или иным образом демонстрируют оскорбительное поведение, и принимать меры еще до получения жалобы о цифровых домогательствах от других пользователей Twitter. Оскорбительные учетные записи столкнутся с последствиями, «такими как разрешение только их подписчикам видеть их Твиты».

Наша платформа поддерживает свободу выражения любой точки зрения, но если учетная запись продолжает неоднократно нарушать Правила Twitter, мы будем рассматривать возможность принятия дальнейших мер.

Мы стремимся действовать в отношении учетных записей только тогда, когда мы уверены, основываясь на наших алгоритмах, что их поведение является оскорбительным. Поскольку эти инструменты новые, мы иногда будем допускать ошибки, но знайте, что мы активно работаем над их улучшением и итерацией каждый день.

Что касается инструментов, пользователи теперь получат еще больше опций фильтрации уведомлений, чтобы можно было полностью отфильтровать базовые «яйцеголовые» учетные записи с фотографией профиля, а также те, у которых нет подтвержденного адреса электронной почты или номера телефона. Расширяя функцию отключения звука, внедренную в прошлом ноябре, пользователи смогут легче получать доступ к отключению звука для слов или целых обсуждений прямо из временной шкалы Twitter. Теперь также можно будет выбрать временной интервал, чтобы контент можно было заглушить на один день, одну неделю, один месяц или бессрочно.

После негативной прессы, окружающей Twitter из-за его бездействия в отношении мер по борьбе с домогательствами на сайте, компания отметила в своем блоге, что важным шагом вперед будет «продолжение повышения прозрачности и открытости нашего процесса отчетности». Таким образом, в глобальном масштабе компания планирует быть более последовательной в выпуске функций безопасности, а на локальном уровне она заявила, что пользователи будут чаще получать уведомления о Твитах и учетных записях, на которые они жаловались, с момента поступления жалобы до принятия мер Twitter в связи с ситуацией.

Обновления отчетов будут доступны во вкладке «Уведомления» на Twitter.com и в приложении Twitter для iOS. Компания признала, что процесс обеспечения большей безопасности в социальной сети не прост, и упомянула об ошибках, допущенных в прошлом, например, когда было принято решение отключать уведомления каждый раз, когда пользователи добавлялись в список. В то время пользователи указывали, насколько странным было это антибезопасное действие, которое оставляло их еще более в неведении о том, кто взаимодействует с их профилем в Twitter.

Мы многому учимся, продолжая работу над тем, чтобы сделать Twitter безопаснее — не только благодаря изменениям, которые мы внедряем, но и благодаря ошибкам, которые мы совершаем, и, конечно же, благодаря отзывам, которыми вы делитесь.

Онлайн-безопасность стала серьезной проблемой для многих социальных сетей. Помимо Twitter, Instagram обновил свое приложение, чтобы позволить пользователям модерировать ключевые слова, появляющиеся в комментариях к их публикациям, а также полностью отключать комментарии. Facebook сегодня также объявил о наборе новых инструментов для предотвращения самоубийств, направленных на использование систем искусственного интеллекта и связь с пользователями из группы риска на основе их действий в комментариях, публикациях и видео Facebook Live.

Сегодняшние обновления следуют за изменениями в области безопасности, введенными Twitter в феврале, когда были обновлены способы подачи пользователями жалоб на оскорбительные Твиты, предотвращено создание новых оскорбительных учетных записей, созданы более безопасные результаты поиска, свернуты «низкокачественные» Твиты в разговорах и уменьшены уведомления от разговоров, инициированных заблокированными или отключенными пользователями. Новые обновления будут разворачиваться по всему миру в ближайшие дни и недели.

Примечание: Из-за политического характера обсуждения по этой теме, ветка обсуждения находится в нашем форуме Политика, Религия, Социальные вопросы. Всем участникам форума и посетителям сайта разрешено читать и следить за веткой, но публикация ограничена участниками форума с минимум 100 сообщениями.

Зрители по всему миру смотрят более 1 миллиарда часов видео на YouTube каждый день, что ставит онлайн-видеосервис на путь к обгону традиционного телевизионного просмотра, согласно отчету на этой неделе от The Wall Street Journal. Миллиардный рубеж часов, который YouTube преодолел в конце 2016 года, был достигнут благодаря «агрессивному внедрению искусственного интеллекта для рекомендации видео» со стороны Google.

Google начал создавать и внедрять алгоритмы в 2012 году, и YouTube заявил, что его 1 миллиард ежедневных часов просмотра представляют собой десятикратное увеличение количества просматриваемых видео с 2012 года. Всего каждую минуту на YouTube загружается 400 часов видео, что эквивалентно 65 годам видео каждый день. Чтобы просмотреть весь этот контент, алгоритмы YouTube подталкивают зрителей к просмотру следующего видео как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах, увеличивая показатели сервиса год за годом.

«Объем контента становится все богаче и богаче с каждой минутой, а алгоритмы машинного обучения все лучше и лучше выявляют контент, который нравится конкретному пользователю», — заявил директор по продуктам YouTube Нил Мохан.

При ежедневном просмотре 1 миллиарда часов видео на YouTube, мировой просмотр компании вскоре затмит традиционные американские эфирные телеканалы. По данным Nielsen, американцы смотрят около 1,25 миллиарда часов живого и записанного ТВ каждый день. Однако, благодаря росту сервисов, отказывающихся от кабельного телевидения, это число «неуклонно снижается в последние годы».

Поскольку Google не раскрывает финансовые показатели YouTube, неясно, насколько компания получает прибыль от своего растущего влияния. Отчет за 2015 год предполагал, что в 2014 году YouTube заработал около 4 миллиардов долларов и «примерно вышел в ноль». YouTube начал внедрять способы получения большей прибыли от растущего числа зрителей, включая запуск премиального сервиса YouTube Red стоимостью 9,99 доллара в месяц, а также сообщения прошлого года о планах компании запустить собственный потоковый ТВ-сервис по подписке.

YouTube также корректирует и изучает, что лучше всего подходит для его пользователей. Ранее в этом месяце компания подтвердила, что откажется от непропускаемой 30-секундной рекламы в 2018 году, поскольку знает, что теряет некоторых зрителей полностью, когда такая реклама появляется перед видео. Ожидается, что вместо этого нормой станут более короткие, но все же непропускаемые 6-секундные «буферные объявления».

Что касается своего онлайн-телевизионного сервиса, который был назван «одним из главных приоритетов гиганта онлайн-видео», когда новости о нем появились в прошлом году, YouTube, как ожидается, представит урезанный пакет с четырьмя основными сетями США и несколькими другими популярными кабельными каналами по цене менее 35 долларов в месяц. В то время усилия YouTube сравнивали с попытками Apple запустить пакет для отказа от кабельного телевидения, но планы такого урезанного пакетного сервиса от Apple провалились из-за того, что медиакомпании хотели получить больше денег, чем Apple хотела взимать за услугу.

YouTube также сегодня выпустил небольшое обновление для своего приложения для iOS, которое гарантирует, что все ссылки на любые видео YouTube будут последовательно открываться в приложении YouTube, а не в окне браузера, как это иногда происходило в приложениях Safari или Chrome. YouTube доступен для бесплатного скачивания в App Store для iOS. [Прямая ссылка]