Участник форума MacRumors MBP* опубликовал этот вопрос о батарее своего MacBook Pro 2014 года в разделе Основы Mac и помощь:
«У меня MacBook Pro 13 дюймов Retina 2014 года, которым я активно пользуюсь ежедневно. Я приобрел AppleCare исключительно для защиты от истощения батареи в ближайшие годы.
Мне трудно сказать, потеряла ли моя батарея емкость, но я уверен, что она снизилась по сравнению с первоначальными показателями, когда я только получил устройство.
Мой вопрос: когда AppleCare будет готов заменить батарею из-за потери емкости? Есть ли определенный процент? Как я могу это проверить?»
Батарея MacBook Pro почти наверняка потеряла часть своей емкости, если ее регулярно заряжали и разряжали в течение последних двух лет. Быстрый способ проверить это — нажать на логотип Apple в верхнем левом углу строки меню и выбрать Об этом Mac. Нажмите Отчет о системе… и выберите Электропитание в меню слева.
На открывшейся странице отображается различная информация о батарее MacBook, включая ее максимальную емкость и оставшийся заряд, оба показателя выражены в миллиампер-часах (мАч). Также указываются количество циклов батареи и ее состояние, от «Нормальное» или «Заменить скоро» до «Заменить сейчас» или «Обслуживание батареи».
Apple описывает индикаторы состояния батареи следующим образом:
— Нормальное: Батарея работает нормально.
— Заменить скоро: Батарея работает нормально, но держит заряд меньше, чем когда она была новой. Вам следует периодически отслеживать состояние батареи, проверяя меню состояния батареи.
— Заменить сейчас: Батарея работает нормально, но держит значительно меньший заряд, чем когда она была новой. Вы можете безопасно продолжать пользоваться компьютером, но если сниженная емкость зарядки влияет на ваш опыт использования, вам следует отнести его в Apple Store или к авторизованному сервисному провайдеру Apple.
— Обслуживание батареи: Батарея не работает нормально. Вы можете безопасно использовать свой Mac, когда он подключен к соответствующему адаптеру питания, но вам следует как можно скорее отнести его в Apple Store или к авторизованному сервисному провайдеру Apple.
В июне 2015 года Apple внесла изменения в свой план защиты AppleCare для MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, чтобы покрывать батареи, которые сохраняют менее 80 процентов своей первоначальной емкости в течение расширенного гарантийного периода. Apple бесплатно заменит батареи, которые не соответствуют этому порогу, при условии, что ноутбук остается под защитой AppleCare, стоимость которой составляет от 249 до 349 долларов в зависимости от модели MacBook.
Батареи MacBook рассчитаны на сохранение не менее 80 процентов своей первоначальной емкости после 1000 полных циклов зарядки, аналогично iPad и Apple Watch.
Существует также несколько бесплатных приложений для OS X, таких как Battery Health или coconutBattery, которые могут определить, соответствует ли ваш MacBook этим критериям, и предоставить дополнительные сведения о температуре батареи, дате изготовления, энергопотреблении и многом другом. Например, MacBook Pro Retina 2012 года с текущим максимальным зарядом 7171 мАч сохранил почти 85 процентов своей первоначальной емкости в 8460 мАч.
Если MacBook не покрывается AppleCare или срок расширенной гарантии истек, замена батареи влечет за собой плату за негарантийное обслуживание в размере от 129 до 199 долларов США, плюс применимые налоги, исходя из цен в США. Обслуживание батареи и устранение неисправностей можно организовать, связавшись с авторизованным сервисным провайдером Apple или записавшись на прием в Genius Bar в местном розничном магазине Apple.
AppleCare для Mac продлевает гарантийное покрытие MacBook и телефонную техническую поддержку до трех лет с даты первоначальной покупки. Без плана защиты AppleCare клиенты Mac покрываются ограниченной годовой гарантией и 90 днями бесплатной телефонной поддержки. AppleCare можно приобрести только в то время, пока Mac остается под стандартной годовой ограниченной гарантией Apple.
