Вспышка коронавируса COVID-19 распространяется по всему миру с января и к настоящему моменту оказала значительное влияние на производство и продажи устройств Apple в пострадавших странах, таких как Китай, Италия, Южная Корея, США и почти во всех других странах.

Поскольку вирус продолжает распространяться по США и другим странам, это привело к проблемам с производством и поставками, а также стало причиной того, что WWDC впервые будет проводиться исключительно в цифровом формате. В этом руководстве собрано все, что нам известно о влиянии COVID-19 на Apple.

Коронавирус: Объяснение

SARS-CoV-2 — это вирус из семейства коронавирусов, который появился в Ухане, Китай, в декабре 2019 года, и вызываемое им заболевание называется COVID-19. Считается, что вирус возник на рынке морепродуктов, где продавалось мясо экзотических животных, хотя китайские ученые предположили, что он мог появиться в другом месте, а затем распространиться на рынке.

Генетически SARS-CoV-2 имеет сходство с коронавирусами у летучих мышей, которые, возможно, являются животным-источником вируса, хотя исследователи полагают, что в передаче участвовало второстепенное животное, такое как панголин.

SARS-CoV-2 известен как коронавирус из-за своей формы: он круглый с выступающими шиповидными пепломерами булавовидной формы, которые похожи на солнечную корону, окружающую Солнце и другие звезды.

Коронавирусы вызывают респираторные инфекции, и хотя многие коронавирусы у людей вызывают легкие проблемы, похожие на простуду, более редкие варианты более опасны. Другие примеры коронавирусов, которые вызывали тревогу в прошлом, включают SARS и MERS, оба из которых были смертоноснее, чем SARS-CoV-2, но не так широко распространены. Симптомы включают лихорадку, сухой кашель и одышку.

Независимо от того, откуда появился SARS-CoV-2, вирус инфицировал более 95 000 человек и убил более 3000, в основном в Китае. Он распространился в более чем 50 местах по всему миру, включая США, и конкретно в США были случаи передачи внутри сообщества, когда медицинские работники не уверены, как был заражен вирус.

Многие молодые люди, заразившиеся COVID-19, выздоровели, но поскольку это новый вирус, все еще остается много неизвестного, и пожилые люди, более склонные к респираторным проблемам, не перенесли его так легко. Также есть неизвестные относительно степени передаваемости вируса, что привело к отмене мероприятий по всему миру по мере его распространения.

Для тех, кто хочет получить больше информации о вспышке COVID-19, веб-сайт CDC является хорошим источником, как и Всемирная организация здравоохранения.

Влияние коронавируса на продажи устройств Apple

Когда в конце января распространились новости о COVID-19 и число заражений начало расти, Apple закрыла все розничные магазины, корпоративные офисы и контакт-центры в Китае на две или более недель.

Многие магазины начали открываться в конце февраля, но некоторые торговые точки оставались закрытыми до марта, в то время как другие магазины, открывшиеся в феврале, работали по сокращенному графику. По состоянию на 13 марта все магазины в Китае вновь открылись.

Закрытие магазинов, работа по сокращенному графику, введенные правительством запреты на поездки и карантины, а также страх общественности заразиться коронавирусом в общественных местах привели к снижению посещаемости магазинов в Китае, что значительно повлияло на продажи Apple в стране.

После закрытия магазинов в Китае Apple решила закрыть все остальные розничные магазины в США и других странах 14 марта, что также повлияло на продажи.

Apple начала вновь открывать магазины с единственной точки в Южной Корее, которая возобновила работу 18 апреля с ограниченным графиком, а в мае начала открывать дополнительные торговые точки. Более 300 магазинов Apple по всему миру возобновили работу с мерами безопасности, включающими обязательные маски, ограничения на количество людей в магазине, социальное дистанцирование, проверку на лихорадку и многое другое, но некоторые магазины снова начали закрываться в США и других странах в июне на фоне всплесков COVID-19.

Многие розничные точки, которые остаются открытыми, в основном работают для ремонта и выдачи онлайн-заказов, при этом Apple ограничивает доступ в магазины во многих местах.

Влияние коронавируса на производство устройств Apple

Многие поставщики Apple в Китае были вынуждены прекратить производство на несколько недель в начале февраля, причем закрытие заводов произошло сразу после праздника Лунного Нового года. Основные поставщики iPhone, включая Foxconn и Pegatron, были закрыты довольно долгое время, так как вспышка COVID-19 на территории поставщика, где работники живут в тесных условиях, была бы разрушительной.

Заводы Apple в основном заработали к середине-концу февраля, но ограничения на поездки из сильно пострадавших районов Китая, обязательные карантины и низкие показатели возврата рабочей силы привели к задержкам с наращиванием производства до полной мощности. Вспышки в новых странах, таких как Южная Корея, также привели к закрытию некоторых заводов.

Проблемы с поставщиками привели к увеличению сроков доставки некоторых продуктов Apple, таких как версии под заказ ‌iMac‌, ‌iMac‌ Pro, Mac Pro и MacBook Pro, но по состоянию на май поставщики Apple снова работают в полном объеме.

Аналитики снизили свои оценки поставок устройств на первую половину 2020 года из-за коронавируса, и общее влияние коронавируса на оставшуюся часть 2020 года еще предстоит увидеть.

Apple ввела ограничения на поездки для своих сотрудников, и сотрудники не смогли поехать в Китай, чтобы начать процесс подготовки, который происходит до начала производства новых флагманских iPhone. В феврале сотрудники Apple обычно ездят в Китай, чтобы усовершенствовать производственные процессы с партнерами, такими как Foxconn, и задержки сократили время, необходимое Apple для окончательного оформления заказов на чипы и другие компоненты ‌iPhone‌.

В настоящее время неясно, повлияет ли вспышка COVID-19 на запуск ‌iPhone‌ 12, но большинство слухов указывают на то, что Apple по-прежнему планирует выпустить новые iPhone в осенние месяцы. Недавний отчет японского сайта Nikkei утверждает, что Apple рассматривает возможность отсрочки запуска своих iPhone 2020 года на несколько месяцев, но отдельный отчет Bloomberg говорит, что модели ‌iPhone‌ 12 по-прежнему планируются к осеннему запуску, хотя выпуски новых устройств могут быть разнесены по времени. Apple в 2018 году выпустила ‌iPhone‌ XR позже, чем XS и XS Max, и мы можем увидеть аналогичную ситуацию в 2020 году.

Большинство слухов теперь предполагают, что выход iPhone от Apple будет отложен примерно на месяц, поэтому мы можем увидеть запуски в октябре или ноябре вместо сентября.

Реакция Apple на коронавирус

В январе Apple объявила о планах пожертвовать деньги группам, занимающимся борьбой со вспышкой COVID-19 в Китае, а позже генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что компания более чем удвоит свое пожертвование.

Как упоминалось ранее, Apple временно закрыла все корпоративные офисы и розничные магазины в Китае в ответ на вирус. Корпоративные офисы теперь вновь открыты, и магазины находятся в процессе возобновления работы. В США Apple попросила всех своих корпоративных сотрудников работать из дома, где это возможно, и предоставляет неограниченный больничный любому сотруднику, зараженному коронавирусом. Розничные магазины были закрыты примерно на два месяца, и по состоянию на июнь Apple начала разрешать корпоративным сотрудникам возвращаться в свои офисы.

По словам генерального директора Apple ‌Тима Кука‌, главной заботой Apple является здоровье и безопасность ее сотрудников, партнеров по цепочке поставок, клиентов и сообществ, в которых она работает, при этом Apple ставит людей в приоритет над доходом.

Apple сотрудничала со своими поставщиками, чтобы получить более 20 миллионов масок N95, которые были распределены среди медицинских работников в США, и еще миллионы были пожертвованы в Европе. Apple также производит защитные экраны для лица для медицинских сообществ и пожертвовала миллионы долларов различным благотворительным организациям.

Сокращение выручки в марте

В середине февраля Apple объявила, что ее финансовый прогноз на мартовский квартал не будет выполнен из-за вспышки COVID-19. Во время отчета о доходах в январе Apple заявила, что ожидала получить выручку от 63 до 67 миллиардов долларов в мартовском квартале, но эта цель не была достигнута компанией. В итоге Apple сообщила о выручке в 58,3 миллиарда долларов за квартал.

Apple назвала снижение потребительского спроса в Китае и ограниченные поставки ‌iPhone‌ по всему миру в качестве факторов, приведших к более низким, чем ожидалось, показателям выручки.

Коронавирус и WWDC

В условиях кризиса общественного здравоохранения многие компании отменили или отложили крупные мероприятия, предполагающие массовое скопление людей. Apple решила провести свое мероприятие WWDC 2020 впервые в исключительно цифровом формате без физического сбора. Мероприятие, проводимое только онлайн, состоялось в июне, начавшись 22 июня.

Онлайн-мероприятие WWDC было «наполнено контентом» как для потребителей, прессы, так и для разработчиков, при этом разработчикам был предоставлен ранний доступ к новому программному обеспечению и возможность взаимодействовать с инженерами Apple. WWDC был бесплатным в 2020 году, поэтому разработчикам не нужно было платить $1599 за билет для виртуального участия.

Поскольку мероприятие не проводилось в Сан-Хосе, Apple обязалась пожертвовать 1 миллион долларов местным организациям Сан-Хосе, чтобы компенсировать связанную с этим потерю дохода в результате онлайн-формата WWDC 2020.

API уведомлений о контактах, разработанные совместно с Google

Apple и Google совместно работали над API уведомлений о контактах, который предназначен для того, чтобы приложениям органов общественного здравоохранения по всему миру позволяли определять, были ли пользователи подвержены воздействию COVID-19, и если да, то какие шаги предпринять для минимизации распространения вируса.

Google и Apple разработали основу для системы, которая использует Bluetooth-связь между устройствами для отслеживания контактов с другими людьми, сообщая вам, если этот человек впоследствии заражается COVID-19. Exposure Notification был добавлен в качестве API в выпуске iOS 13.5.

Базовый API будет использоваться официальными приложениями для здравоохранения, и конфиденциальность встроена по умолчанию. Он не собирает геолокационную информацию, и данные хранятся на устройстве, если не дано согласие на их передачу в случае заражения. Полную информацию об API можно найти в нашем подробном руководстве по Exposure Notification.

Отзывы о руководстве

Есть вопросы о влиянии COVID-19 на Apple, знаете что-то, что мы упустили, или хотите оставить отзыв об этом руководстве? Напишите нам здесь.