На прошлой неделе мы поделились списком инструментов безопасности iPhone, о которых должен знать каждый владелец iPhone, от функции «Экстренный вызов — SOS» и «Медкарты» до «Проверки безопасности» и «На связи». Читатели MacRumors внесли дополнительные предложения по информации о безопасности, которую мы должны осветить, поэтому мы подготовили продолжение.

Для звонка в экстренные службы SIM-карта не нужна

Если у вас есть ‌iPhone‌ без SIM-карты и без сотовой связи, вы все равно можете использовать его для звонков в экстренные службы в США, Канаде и Австралии.

При наборе номера экстренных служб со смартфона без SIM-карты он автоматически подключится к любой доступной сети оператора связи, без каких-либо вопросов. Если у вас есть старый ‌iPhone‌, стоит держать его заряженным и доступным в качестве запасного на случай чрезвычайной ситуации.

Вы увидите «SOS» или «Только SOS» в строке состояния, если можете использовать ‌iPhone‌ без SIM-карты для экстренного вызова.

Для звонка в экстренные службы не требуется сигнал сети

Аналогично, если у вас нет сигнала сети и вы находитесь в чрезвычайной ситуации, все равно попробуйте набрать номер экстренных служб. Даже если ваш оператор не имеет сигнала там, где вы находитесь, другой оператор может его иметь, и вы сможете автоматически использовать его сеть.

Если вы видите «SOS» или «Только SOS» в строке состояния вашего ‌iPhone‌, это означает, что у вас нет сигнала от вашего оператора, но вы все равно можете использовать сеть другого оператора для экстренного вызова. Если на вашем телефоне написано «Нет сети» или «Поиск», поблизости нет сотовой сети для подключения для экстренного вызова.

Если вы находитесь в удаленной или сельской местности без сигнала сотовой связи от любого оператора, вы можете использовать функцию «Экстренный вызов — SOS через спутник» на ‌iPhone‌ 14 или более поздней модели, чтобы получить помощь в чрезвычайной ситуации.

Ваш ‌iPhone‌ сообщит вам, что спутниковое соединение доступно, если вы находитесь вне зоны действия сотовой связи или Wi-Fi. Использование функции «Экстренный вызов — SOS через спутник» обычно требует чистого неба для установления соединения ‌iPhone‌.

Экстренные службы и ваше местоположение

Когда вы совершаете экстренный вызов, ваш ‌iPhone‌ может автоматически передавать ваше местоположение экстренным службам в США.

Это происходит благодаря функции HELO, или Hybridized Emergency Location (гибридное определение местоположения для экстренных служб), которую Apple поддерживает с 2015 года. HELO использует сотовые вышки и данные с устройства, такие как GPS и Wi-Fi, для определения местоположения звонящего.

Информация о местоположении передается через программную систему, предоставленную RapidSOS, которую используют американские экстренные службы, и именно так персонал экстренных служб может найти вас, когда вы звоните с ‌iPhone‌. Датчики в вашем ‌iPhone‌ используются для определения местоположения. Например, если вы живете в высотном здании, датчик давления используется для определения оси Z, чтобы оценить, на каком этаже вы находитесь.

Чтобы увеличить шансы на получение помощи, старайтесь держать экстренный вызов активным не менее 30 секунд для определения вашего местоположения. Именно столько времени требуется оператору, чтобы с достаточной уверенностью определить ваше местоположение и отправить экстренные службы.

Вызовы по Wi-Fi

Если вы используете вызовы по Wi-Fi, вам, вероятно, предлагалось ввести экстренный адрес. Это необходимо для определения вашего местоположения при звонке через Wi-Fi соединение. Убедитесь, что ваш экстренный адрес актуален, если вы используете функцию вызовов по Wi-Fi.

Вы можете обновить свой экстренный адрес, перейдя в приложение «Настройки», затем в раздел «Приложения», выбрав «Телефон», нажав «Вызовы по Wi-Fi», а затем «Обновить экстренный адрес». Apple рекомендует обновлять адрес при каждой смене местоположения. Если ваш адрес для вызовов по Wi-Fi указан на расстоянии более 15 метров от того места, откуда вы звоните, может появиться всплывающее окно с предложением обновить адрес, чтобы его можно было предоставить экстренным службам.

Экстренные вызовы будут совершаться по Wi-Fi только в том случае, если сотовая сеть недоступна, поэтому это не опция по умолчанию. Когда вызовы по Wi-Fi доступны, вы увидите Wi-Fi в строке состояния.

Стоит отметить, что звонки на номер 911 будут пытаться использовать сотовую связь, даже если доступно минимальное сотовое соединение. Если есть возможность использования Wi-Fi и у вас проблемы с получением достаточного сотового сигнала, вы можете отключить сотовую связь, чтобы перенаправить экстренный вызов на номер 911. Вы можете отключить сотовый сигнал, переведя свой ‌iPhone‌ в режим «В самолете» в Пункте управления (проведите вниз от верхнего правого угла ‌iPhone‌), но убедитесь, что Wi-Fi при этом включен.

Вы можете отправить сообщение на номер 911

В США и некоторых других странах вы можете отправить текстовое сообщение на номер 911, если совершить телефонный звонок невозможно. Для этого откройте приложение «Сообщения», введите номер экстренных служб, а затем опишите свою чрезвычайную ситуацию в поле текстового сообщения.

Когда вы отправляете сообщение на номер 911, ваш ‌iPhone‌ переходит в экстренный режим на 30 минут, и для выхода из него вам потребуется перезагрузка.

Отправка сообщений на номер 911 доступна на iPhone с iOS 13 или более поздней версии, а также на Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии. Для отправки сообщений на номер 911 требуется сотовая связь.

Отправка сообщений на номер 911 требует, чтобы центр экстренных вызовов в данном районе поддерживал функцию текстовых сообщений. Если вы получите сообщение об ошибке при попытке отправить сообщение на номер 911, вам придется позвонить.

Когда вы отправляете сообщение на номер 911, все общение будет проходить в текстовой форме. Операторы 911 не будут вам звонить, чтобы не подвергать вас риску.

Вы можете отправить видео на номер 911

Начиная с iOS 18, появилась возможность делиться потоковым видео и записанными медиафайлами с операторами 911 во время экстренных вызовов. Когда вы звоните на номер 911, диспетчеры экстренных служб могут отправить запрос на передачу видео в реальном времени или фотографий по безопасному соединению.

Возможность делиться фотографиями и видео с экстренными службами доступна благодаря партнерству Apple с RapidSOS и Prepared.

Спутниковые услуги операторов связи против функции «Экстренный вызов — SOS через спутник» от Apple

На ‌iPhone‌ 14 и всех более поздних моделях ‌iPhone‌ есть встроенная функция спутниковой связи, предоставляемая Apple, которую можно использовать в чрезвычайных ситуациях, для отправки текстовых сообщений и обновления вашего местоположения, когда Wi-Fi и сотовая связь недоступны.

Отдельно, некоторые операторы связи также предлагают спутниковую связь, и это отличается от функции «Экстренный вызов — SOS через спутник». Apple и операторы сотовой связи не очень хорошо справились с разграничением между «Экстренным вызовом — SOS через спутник» и спутниковыми услугами, предоставляемыми операторами, поэтому может возникнуть некоторая путаница.

Для использования функции «Экстренный вызов — SOS через спутник» вам нужен ‌iPhone‌ 14 или более поздней модели, и вы должны использовать спутниковые услуги Apple, предоставляемые Globalstar. Функция «Экстренный вызов — SOS через спутник» является стандартной для вашего ‌iPhone‌ и появится, когда у вас нет сотовой связи или соединения Wi-Fi.

Что касается услуг операторов, доступные возможности варьируются в зависимости от оператора, и они вступают в игру, если у вас более старый ‌iPhone‌ или вы находитесь в районе, где вы не можете получить связь через один из спутников Globalstar. Большинство спутниковых услуг операторов в настоящее время предоставляются через Starlink, и с помощью Starlink вы можете отправлять текстовые сообщения через спутник, но не звонить.

Если у вас T-Mobile в США, au в Японии или One NZ в Новой Зеландии, у вас есть доступ к спутниковой связи Starlink. В чрезвычайной ситуации, если вы можете подключиться к Starlink, вам потребуется отправить сообщение в экстренные службы, набрав 911 (или ваш местный номер экстренной службы) в приложении «Сообщения». Starlink может поддерживать звонки и передачу данных в будущем, но в настоящее время это не так.

Когда вы видите упоминания об «Экстренном вызове — SOS» и спутниковых вызовах на ‌iPhone‌ в новостных статьях, рекламных роликах и других местах, это относится к встроенной спутниковой опции, доступной на ‌iPhone‌ 14 и более поздних моделях.

Спутниковые услуги операторов связи теперь поддерживаются на ‌iPhone‌ 13 и более поздних моделях, поэтому, если у вас модель ‌iPhone‌ 13, вы можете отправлять сообщения в экстренные службы, используя спутниковые услуги операторов связи, когда у вас нет сигнала, но вы не можете использовать «Экстренный вызов — SOS через спутник».

Спутниковые услуги операторов связи могут быть включены в некоторые тарифные планы или могут стоить дополнительно в определенных ситуациях, и это варьируется от оператора к оператору.

Интеграция Siri со здоровьем

Уже долгое время Apple сотрудничает с Горячей линией по предотвращению самоубийств, чтобы направлять клиентов, которые могут чувствовать себя подавленными, на эту горячую линию для получения помощи. Если вы скажете Siri, что думаете о самоубийстве, ‌Siri‌ предложит вам позвонить и предложит набрать номер за вас.

Если вы скажете ‌Siri‌, что находитесь в депрессии, ‌Siri‌ предложит позвонить другу, члену семьи или NHS.uk.

‌Siri‌ также интегрируется с другими службами. Если вы подверглись сексуальному насилию, ‌Siri‌ предложит позвонить на Национальную горячую линию по вопросам сексуального насилия. Если вы подверглись насилию, ‌Siri‌ предложит позвонить на Национальную горячую линию по вопросам домашнего насилия.

Вы можете попросить ‌Siri‌ набрать 911 (или ваш местный номер экстренной службы), если вы не можете сделать это сами. В США ‌Siri‌ также может набрать 988 для связи с Национальной горячей линией по предотвращению самоубийств и кризисным ситуациям.

Экстренные номера

В США и Канаде номер, который все знают для вызова экстренных служб, — это 911, но в других странах он отличается. В Австралии набирают 000, в то время как большая часть Европы использует 112. Некоторые страны также имеют разные номера в зависимости от того, нужна ли вам полиция, скорая помощь или пожарная машина.

Если вы путешествуете, полезно узнать экстренный номер в месте вашего пребывания, и вы можете найти его онлайн. Википедия является хорошим ресурсом для всех экстренных номеров по странам.

Вам также следует проверить, поддерживает ли страна, в которой вы живете или которую посещаете, отправку сообщений на номер 911 и другие функции, упомянутые в этой статье, на случай, если они когда-либо понадобятся.

Добавьте больше

Есть ещё совет, которым, по вашему мнению, мы должны поделиться, касающийся безопасности или совершенно другой темы? Дайте нам знать в комментариях или отправьте нам письмо здесь.