Если вы только что купили новый iPhone и затем решили приобрести для него AppleCare+, вы можете сделать это в течение ограниченного периода времени, даже если вы не покупали iPhone напрямую у Apple. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Apple предлагает защиту AppleCare+ клиентам, оформляющим заказ iPhone в своем онлайн-магазине, но вполне возможно получить покрытие уже после того, как вы получили свой iPhone, даже если это восстановленное устройство.
Что такое AppleCare+ и сколько это стоит?
Apple предоставляет ограниченную годовую гарантию на все аппаратное обеспечение и до 90 дней технической поддержки, поэтому, если в течение этого периода возникнет производственный дефект, вы автоматически будете защищены.
Покупка AppleCare+ по сути продлевает гарантию на ваш iPhone до двух лет, а также включает защиту от физических повреждений, в том числе до двух инцидентов случайного повреждения, каждый из которых облагается дополнительной платой в размере $29 за повреждение экрана или $99 за любое другое повреждение. Кроме того, AppleCare+ предоставляет круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple через чат или по телефону.
Цены AppleCare+ зависят от модели iPhone, которой вы владеете. На момент написания статьи цены Apple следующие:
- iPhone 8 – стоимость AppleCare+ $129
- iPhone 8 Plus и iPhone XR – стоимость AppleCare+ $149.
- iPhone 11 и iPhone 11 Pro – стоимость AppleCare+ $199.
Что насчет покрытия от кражи и утери?
Покрытие AppleCare+ от кражи и утери — это отдельный план, и для получения покрытия от кражи и утери требуется, чтобы функция «Локатор iPhone» была включена на вашем устройстве в момент его утери или кражи. Цены на AppleCare+ с покрытием от кражи и утери зависят от модели iPhone, которой вы владеете. На момент написания статьи цены Apple следующие:
- iPhone 8 – $199
- iPhone 8 Plus и iPhone XR – $249
- iPhone 11 и iPhone 11 Pro – $299
Размер франшизы за кражу и утерю следующий:
- iPhone 8 – $199
- iPhone 11, iPhone XR, iPhone 8 Plus – $229
- iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max – $269
Сколько у меня есть времени, чтобы купить AppleCare+?
Вы можете заказать AppleCare+ в течение 60 дней с момента получения вашего iPhone, и это применимо независимо от того, купили ли вы телефон у Apple или получили его у оператора связи или другого розничного продавца.
Вы можете проверить, сколько дней у вас осталось для добавления покрытия AppleCare+, прямо на вашем iPhone, сразу под вашим именем в приложении «Настройки».
Обратите внимание, что покрытие AppleCare+ начинается со дня первоначальной покупки вашего устройства, поэтому вы не получите 60 дополнительных дней покрытия, если будете ждать до последней минуты, чтобы купить план. Кроме того, ваш iPhone должен быть в нормальном рабочем состоянии и не поврежден, чтобы добавить AppleCare+.
Могу ли я получить AppleCare+ более чем на 2 года?
Если вам нужно покрытие на срок более двух лет, предлагаемых фиксированным планом AppleCare+, Apple также предлагает ежемесячные планы подписки, которые автоматически продлеваются до отмены клиентом. Таким образом, вы можете оплатить первые два года авансом, а затем по истечении этих двух лет перейти на ежемесячный план.
Вы можете продолжать оплачивать ежемесячное покрытие AppleCare+ столько, сколько захотите, или пока Apple не сможет обслуживать устройство. Однако имейте в виду, что ежемесячные планы AppleCare+ стоят дороже, чем оплата авансом. Например, авансовая цена AppleCare+ для нового iPhone 11 Pro составляет $199, но ежемесячное покрытие стоит $9.99 в месяц, что составляет $239.76 за два года.
Как добавить AppleCare+ к вашему iPhone
Вы можете добавить AppleCare+ к своему iPhone после покупки несколькими способами. В первой серии шагов показано, как это сделать непосредственно на вашем iPhone, а затем следуют шаги для выполнения этой операции онлайн через браузер.
На iPhone
- Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.
- Нажмите «Основные».
- Нажмите «Об этом устройстве».
- Нажмите «Доступно покрытие AppleCare+».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать и приобрести AppleCare+
Онлайн
- Откройте браузер и посетите веб-сайт AppleCare+.
- Выберите iPhone из категорий продуктов.
- Введите серийный номер вашего iPhone или войдите, используя свой Apple ID.
- Следуйте инструкциям для покупки AppleCare+. Вам также потребуется разрешить удаленную диагностику вашего iPhone.
В качестве альтернативы вы можете позвонить в службу поддержки Apple по телефону 800.275.2273 (800.APL.CARE) или отправиться в Apple Store и попросить добавить AppleCare+ к вашему iPhone. В любом случае, вам потребуется иметь при себе подтверждение покупки, и вам придется разрешить удаленную диагностику или визуальный осмотр вашего iPhone.