Начиная с 10 апреля потенциальные покупатели смогут примерить Apple Watch в розничных магазинах Apple с помощью обученного персонала. Если вам понравится увиденное, вы сможете оформить предзаказ на свое устройство прямо на месте, а у нас есть подробное руководство по различным способам оформления предзаказов на Apple Watch. Издание MacRumors получило копию некоторых внутренних обучающих документов для сеансов примерки Apple Watch, и мы также располагаем более подробной информацией о том, что вас ждет при посещении магазина Apple, начиная с 10 апреля.

Прежде чем мы расскажем о том, что ожидать от примерки, важно отметить, что вам не обязательно присутствовать на сеансе примерки, чтобы сделать предзаказ на Apple Watch. Если вы захотите, вы можете заказать их онлайн, как только они станут доступны для покупки, или зайти в розничный магазин Apple и сообщить сотруднику, что вы хотите оформить предзаказ, не примеряя часы. Предзаказы, сделанные в магазине и онлайн, будут доставлены к вам домой. Покупки в магазинах будут доступны по предварительной записи после даты запуска Apple Watch — 24 апреля.

Существует два способа примерить Apple Watch. Вы можете записаться на прием или зайти в Apple Store без записи и надеяться, что сотрудники смогут выделить вам время для примерки. Вероятно, спрос на примерки будет высоким в первые дни после 10 апреля, поэтому мы рекомендуем записаться на прием, прежде чем отправиться в ваш местный Apple Store.

Перед вашим приемом

Согласно обучающему документу, при записи на примерку Apple Watch вы укажете линейку (алюминий, сталь или золото), которую вы хотите примерить, хотя на самом приеме вы сможете попробовать модели из нескольких линеек. Если вы уже сохранили свои любимые модели в приложении Apple Retail Store или в онлайн-магазине Apple на вашем устройстве iOS, эта информация будет использована для организации вашего приема. У нас нет конкретных шагов по фактическому процессу записи на прием, но он, вероятно, будет аналогичен записи на прием в Genius Bar.

По прибытии в магазин Apple Retail Store, если вы записались на прием, вы зарегистрируетесь у сотрудника и направитесь в «Красную зону» (Red Zone), чтобы дождаться начала примерки. Если вы пришли без записи, сотрудник сообщит вам конкретное время, когда освободится время для примерки, и вы получите SMS-уведомление, когда настанет ваша очередь зарегистрироваться и примерить Apple Watch.

Примерно в это время вы можете заметить (если еще не заметили) выставочный стол, на котором будут представлены различные модели Apple Watch под стеклом со специальным освещением. Это даст вам возможность ознакомиться с несколькими вариантами, прежде чем двигаться дальше. Также имеется демонстрационный стенд Apple Watch, который должен быть закреплен на стене рядом с выставочным столом. Он разработан для интерактивной демонстрации функций Apple Watch. На нем находится Apple Watch, установленные на акриловой подставке, рядом с которой расположен экран. Когда вы взаимодействуете с Apple Watch, на большом экране отображаются технологии и разработки, использованные в каждой функции.

Примерка Apple Watch

Когда с вами свяжется специалист, он или она зададут несколько вопросов о ваших потребностях в часах и о том, что, по вашему мнению, является наиболее интересным аспектом Apple Watch. Затем вы перейдете к столу для примерки, где сможете примерить различные модели Apple Watch, чтобы понять, какая из них подходит вам лучше всего. Каждый стол имеет от четырех до шести станций с ящиком с каждой стороны, в каждом из которых хранится по 18 часов из коллекций Sport и Apple Watch. Если ваш магазин не оборудован столом для примерки, вам может быть предоставлен кейс для примерки, представляющий собой меньший кейс с 10 часами внутри. Кейс для примерки предназначен для мобильного использования в магазине и может быть использован в любом месте.

Покупатели смогут опробовать функции Apple Watch и примерить различные модели. Модели для примерки будут включать демонстрационный цикл тактильной отдачи, чтобы вы могли ощутить, как это работает.

Вы также сможете выбрать аксессуары, такие как дополнительные зарядные кабели или различные ремешки для часов. Однако вы не сможете поменять ремешки на моделях для примерки, чтобы увидеть, как может выглядеть индивидуальная комбинация.

У вас будет около 15 минут, чтобы примерить часы и сделать свой выбор. Нет ограничений на количество различных моделей, которые вам разрешено примерить. Однако специалистам предписано, как правило, позволять клиентам сравнивать только двое часов из ящика одновременно, чтобы минимизировать путаницу за столом.

Примерки Apple Watch Edition немного отличаются: с клиентами обращаются как с VIP-персонами. В обучающем документе отмечается, что персонал должен обеспечивать «обслуживание без ожидания» для клиентов Edition. По возможности клиентам Edition следует уделять внимание незамедлительно. Если им приходится ждать, их следует обслуживать в приоритетном порядке. Клиенты Edition получают значительно более длительные сеансы примерки и могут провести час или более с Apple Watch от начала до конца. Вы, возможно, не сможете примерить часы Edition, придя без записи, но сотрудники Apple приложат усилия, чтобы удовлетворить каждого, кто интересуется часами Edition.

Независимо от того, примерите ли вы Apple Watch Sport, Apple Watch из нержавеющей стали или золотые Apple Watch Edition, вы сможете оформить предзаказ на выбранные вами часы в онлайн-магазине Apple после вашей примерки с помощью специалиста, который провел вас через процесс примерки.

После запуска Apple Watch

Начиная с 24 апреля, когда Apple Watch официально поступят в продажу, клиенты, которые зарезервировали модель до примерки, смогут приобрести свои Apple Watch в магазине и получат помощь в персональной настройке. Персонал поможет вам распаковать, подогнать, подключить и синхронизировать Apple Watch с вашим iPhone. Вы также получите обзор функций устройства, сможете выбрать циферблат и настроить расширения.

Для начала, клиенты без записи и даже те, кто пришел по записи на примерку, не обязательно смогут сразу приобрести товары из наличия в магазине. Вместо этого им будет предложено разместить заказ онлайн с доставкой на дом или сделать резервацию для самовывоза из магазина.

Если клиент, пришедший по записи на примерку, решит зарезервировать продукт, и магазин имеет его в наличии, существует вероятность, что резервация может быть быстро выполнена, что позволит клиенту совершить покупку в тот же день. Однако в первые дни ожидается очень ограниченное количество товаров, поэтому будьте готовы вернуться за своим заказом позднее. Как только первоначальный ажиотаж спадет и поставки Apple стабилизируются, получить часы без записи или в тот же день станет проще.

Чтобы максимизировать ваши шансы получить желаемую модель как можно раньше, запишитесь на примерку Apple Watch начиная с 10 апреля, и вы сможете ознакомиться с различными моделями и решить, какая из них идеально подходит для вас, прежде чем оформить предзаказ.