AirPods Pro отличаются совершенно новым внутриканальным дизайном с тремя размерами мягких, гибких силиконовых насадок в комплекте: маленькими, средними и большими. Apple не продает амбушюры напрямую, но если вы их потеряете, сменные пары можно приобрести за $3,95 через каналы поддержки компании.
Существует несколько способов получить сменные насадки для AirPods Pro, включая онлайн-заказ, обращение в Apple по телефону или через онлайн-чат, а также запись на прием в Genius Bar в Apple Store:
- Перейдите на сайт getsupport.apple.com.
- Выберите AirPods.
- Выберите Потерянные или отсутствующие AirPods.
- Выберите Заменить насадки для AirPods Pro.
- Выберите один из четырех вариантов: Заказать замену для онлайн-заказа, Чат для онлайн-чата, Позвонить в службу поддержки Apple сейчас для телефонного звонка или Записаться на прием в магазин для записи в Genius Bar.
Если вы выберете опцию Заказать замену, вам будет предложено ввести адрес электронной почты и пароль вашего Apple ID, а также пройти двухфакторную аутентификацию, если это необходимо. Затем вам будет представлен список ваших продуктов Apple. Если ваши AirPods Pro не отображаются, введите их серийный номер внизу страницы и выберите Продолжить. На следующей странице выберите размер амбушюр и снова нажмите Продолжить. Общая стоимость составляет $3,95 плюс налог за пару, включая доставку, оплата производится онлайн.
Если вы выберете опцию Чат, вам будет предложено ввести ваше имя, фамилию и адрес электронной почты. Затем вы присоединитесь к онлайн-чату со специалистом службы поддержки Apple, который поможет вам получить сменные насадки для AirPods Pro.
Если вы выберете опцию Позвонить в службу поддержки Apple сейчас, вам будет предложено ввести ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. В течение нескольких минут вам позвонит специалист службы поддержки Apple, который поможет вам получить сменные насадки для AirPods Pro.
Если вы выберете опцию Записаться на прием в магазин, вам будет предложено ввести адрес электронной почты и пароль вашего Apple ID, а также пройти двухфакторную аутентификацию, если это необходимо. После ввода вашего местоположения выберите Apple Store из списка и подтвердите время приема. Apple просит принести действующее удостоверение личности государственного образца с фотографией на прием для проверки.
Apple заявляет, что сменные насадки для AirPods Pro доставляются в течение 3-5 рабочих дней. Если они вам нужны раньше, запишитесь на прием в Genius Bar. Сменные насадки поставляются только в выбранном вами размере, поэтому выбирайте внимательно.
Цены и методы замены могут отличаться за пределами США.
