Если вы совершите звонок и вас поставят на удержание, новая функция в ‌iOS 26‌ возьмет ожидание на себя, пока вы сможете заниматься другими делами. Hold Assist (Помощник удержания) прослушивает музыку ожидания и оповещает вас, когда на линии появится человек, чтобы вы могли ответить на звонок.

Hold Assist доступен на любом iPhone, поддерживающем iOS 26 (то есть это не функция Apple Intelligence). Функция работает автоматически по запросу — нет никаких настроек для переключения и не требуется предварительная настройка. Тем не менее, есть несколько моментов, о которых стоит знать. Вот что ожидать, когда придет время им воспользоваться.

Активация Hold Assist во время звонка

Когда вас поставят на удержание во время телефонного звонка, Hold Assist запустится автоматически через 10-15 секунд. Вы узнаете об этом, когда на экране появится уведомление с вопросом «Hold this Call?» (Удержать этот звонок?). Нажмите кнопку Hold (Удержать), чтобы активировать Hold Assist, или нажмите X, чтобы отклонить уведомление и остаться на линии самостоятельно.

Пока Hold Assist активен

После нажатия Hold вы вернетесь на главный экран вашего iPhone. Кратковременно появится уведомление, подтверждающее, что вы на удержании и что вы будете уведомлены, когда придет время ответить на звонок.

Вы можете продолжать заниматься своими делами на iPhone, а звонок будет продолжаться в фоновом режиме. На iPhone с Dynamic Island вы увидите это как Live Activity. На других моделях время в верхнем левом углу появится в зеленом пузыре, что также отображается при выходе из приложения «Телефон» во время звонков.

Когда Hold Assist обнаружит, что на линии живой человек, вы получите уведомление. Просто нажмите на него, чтобы вернуться к звонку.

Обратите внимание, что Hold Assist работает, обнаруживая музыку ожидания, поэтому он может испытывать трудности с голосовыми автоматизированными сообщениями или музыкой с четкими текстами песен. Вы увидите транскрипцию любых произнесенных слов, что поможет вам понять, когда на линии находится реальный человек.

Ручная активация Hold Assist

Если вы изначально отклонили уведомление Hold Assist и теперь хотите его активировать, вы можете сделать это вручную. Во время активного звонка, когда вы находитесь на удержании, просто нажмите кнопку More (Еще) (три точки), а затем выберите Hold Assist (Помощник удержания) в меню.