Иногда пульт Apple TV Remote или Siri Remote может перестать отвечать или потерять соединение с Apple TV без видимой причины. В этой статье описано, что вы можете попробовать, чтобы заставить его снова работать.
Обычно, когда пульт, поставляемый с приставкой Apple, перестает правильно функционировать, это либо из-за аппаратной неисправности и пульт нуждается в замене, либо батарея просто требует подзарядки через прилагаемый кабель Lightning или USB-C.
Однако иногда некоторые пользователи сталкиваются с постоянными проблемами соединения. Это досадная ошибка, которая время от времени проявляет себя, но есть способ перезапустить пульты для устройств Apple TV, что иногда может решить проблему.
Следующие шаги показывают, как это делается.
Как перезагрузить Siri Remote и Apple TV Remote
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопки TV и Уменьшение громкости. Удерживайте обе кнопки около пяти секунд или до тех пор, пока индикатор состояния на вашем Apple TV не выключится и снова не включится.
- Отпустите обе кнопки, затем подождите от пяти до 10 секунд, пока в углу экрана вашего телевизора не появится уведомление «Соединение потеряно».
- Дождитесь перезагрузки пульта. Вы должны увидеть на экране уведомление «Пульт подключен», после чего вы сможете снова использовать свой пульт.
Вот и все. Если процесс перезагрузки не устраняет проблемы с подключением, возникшие с вашим Siri Remote или Apple TV Remote, пришло время обратиться в службу поддержки Apple.
