Если ваши AirPods или AirPods 2 работают не так, как вы ожидаете, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить большинство проблем. Первое, что нужно сделать, это попробовать сбросить настройки ваших AirPods.
Сброс настроек AirPods
- Поместите оба AirPods в зарядный футляр.
- Найдите кнопку на задней стороне футляра, ближе к нижней части. Она находится на одном уровне с корпусом и того же цвета, поэтому вам, возможно, придется нащупать ее.
- Откройте крышку зарядного футляра.
- Нажмите и удерживайте кнопку на задней стороне футляра не менее 15 секунд. Внутренний индикатор футляра между AirPods будет мигать белым, а затем желтым, указывая на то, что AirPods были сброшены. (На AirPods 2 и дополнительном беспроводном зарядном футляре Apple этот индикатор расположен на передней стороне футляра.)
- Откройте футляр рядом с вашим iOS-устройством, чтобы повторно запустить процесс сопряжения.
Проблемы с прерывистым звуком
Если у вас проблемы с прерывистым звуком или статикой в наушниках, подумайте, не отошли ли вы слишком далеко от источника звука.
Беспроводные наушники Apple могут без проблем передавать звук на расстояние около 100 футов, но если на пути есть препятствия, такие как стены, этот радиус действия может значительно сократиться.
Другие электрические устройства, такие как микроволновые печи и маршрутизаторы Wi-Fi, могут вызывать помехи и ухудшать производительность беспроводной связи ваших AirPods, поэтому внимательно осмотрите свое окружение на предмет чего-либо подобного.
Проблемы с автоматическим распознаванием уха
AirPods оснащены датчиками приближения, которые определяют, когда вы вставляете их в уши и вынимаете, что, соответственно, запускает и приостанавливает воспроизведение звука. Если эта функция не работает, как описано, вам следует проверить, включена ли она.
Запустите приложение «Настройки» на вашем iOS-устройстве и коснитесь имени ваших подключенных AirPods, сразу под баннером Apple ID. (В качестве альтернативы, коснитесь «Bluetooth», затем коснитесь значка «i» в кружке рядом с вашими AirPods в списке.) Убедитесь, что переключатель «Автоматическое распознавание уха» включен.
AirPods не подключаются к iPhone
Если у вас возникли проблемы с подключением AirPods к iPhone или iPad, с которыми они ранее были сопряжены, попробуйте поместить их обратно в зарядный футляр и оставить там примерно на 10-15 секунд, затем снова выньте их, чтобы проверить, подключатся ли они на этот раз.
Если это не поможет, попробуйте выключить и снова включить Bluetooth через приложение «Настройки» («Настройки» > «Bluetooth» > коснитесь переключателя), затем вручную выберите свои AirPods из списка «Мои устройства», чтобы подключить их.
