Сеть ресторанов буррито Chipotle запустила новое бесплатное приложение для iPhone под названием Chipotle Mobile Ordering [App Store], которое является развитием их системы онлайн-заказов, запущенной в декабре 2005 года и обновленной в октябре прошлого года. Приложение позволяет пользователям iPhone и iPod touch настраивать заказы из полного меню Chipotle, оплачивать еду с помощью кредитной карты и находить ближайшие к ним заведения. Приложение также позволяет пользователям сохранять свои заказы как «Избранное» для упрощения будущих заказов.

Интерес Apple к iPhone как к платформе для беспроводных заказов восходит к заявке на патент, поданной Apple в июле 2006 года и опубликованной в декабре 2007 года. Первые широко разрекламированные концептуальные изображения того, как может работать приложение для онлайн-заказов, были опубликованы примерно в то же время дизайнером Филом Лу, чьи макеты приложения для заказа Starbucks через iPhone привлекли значительное внимание СМИ. Хотя ряд ресторанов и сторонних систем заказа развернули веб-приложения, совместимые с iPhone и iPod touch, Chipotle Mobile Ordering, по-видимому, представляет собой первый крупный выпуск нативного приложения для этой цели, распространенного через App Store.

Обновление: Chipotle Mobile Ordering было удалено из App Store по неизвестным причинам, хотя пользователи сообщали, что приложение страдало от ряда ошибок, которые могли способствовать его удалению.

Обновление 2: TechCrunch поговорил с разработчиком приложения и узнал, что неожиданный спрос перегрузил их серверы. Цель состоит в том, чтобы вернуть приложение в онлайн через две недели, с некоторыми исправлениями ошибок, чтобы улучшить его работу.

Как оказалось, компания решила отозвать приложение через несколько часов из-за неожиданного спроса, который перегружал ее серверы. Запросы пользователей настолько часто заканчивались с ошибкой времени ожидания, что команда решила лучше подождать, пока не сможет предложить более приятный и надежный опыт. Текущая цель — вернуть его в App Store через две недели, вместе с некоторыми косметическими изменениями (многие из отзывов пользователей, оставленных, пока приложение было доступно, содержали жалобы относительно пользовательского опыта).