Федеральная торговая комиссия США сегодня объявила, что выплачивает более 88 миллионов долларов в виде возмещений 2,7 миллионам клиентов AT&T, которым были добавлены несанкционированные сторонние платежи в их счета за услуги, что лучше известно как «мобильное мошенничество».
Возмещения поступают от урегулирования на сумму 105 миллионов долларов, которое AT&T заплатила ФТК в октябре 2014 года после того, как оператора обвинили в том, что он позволил сторонним компаниям взимать с клиентов плату за такие вещи, как подписка на мелодии звонка, без их согласия. Деньги также были собраны с Tatto и Acquinity, двух компаний, причастных к схеме мошенничества.
Почти 2,5 миллиона клиентов AT&T могут ожидать получения кредита на свой счет в течение следующих 75 дней, а более 300 000 бывшим клиентам будут отправлены чеки с возмещением. ФТК сообщает, что средняя сумма возмещения, которую получат клиенты, составляет 31 доллар, а чеки начали рассылаться сегодня.
«AT&T получал большое количество жалоб, связанных с мобильным мошенничеством, до того, как ФТК и другие федеральные и государственные органы вмешались от имени потребителей», — заявила председатель ФТК Эдит Рамирес. «Я рада, что потребителям теперь возвращают их деньги, и что AT&T изменил свои практики выставления счетов за мобильные услуги».
По данным ФТК, возмещения AT&T, предоставляемые клиентам, представляют собой наибольшую сумму денег, когда-либо возвращенную потребителям в деле о мобильном мошенничестве.
До конца 2014 года AT&T и несколько сторонних компаний взимали с клиентов до 9,99 долларов в месяц за подписки, предоставляющие фиктивные услуги, такие как мелодии звонка, гороскопы, советы по любви и многое другое, при этом AT&T получал 35 процентов денег, снятых с его подписчиков.
Другие мобильные операторы, такие как T-Mobile, имели аналогичные мошеннические практики. В декабре 2014 года T-Mobile согласился выплатить 90 миллионов долларов штрафов.
Недавно AT&T также согласился выплатить дополнительные 7,75 миллиона долларов за отдельную проблему, которая позволяла мошенникам взимать с клиентов AT&T по 9 долларов в месяц за фальшивую справочную службу.
