Samsung сегодня объявил, что обновление для ставшей уже печально известной линейки смартфонов Galaxy Note7 сделает оставшиеся устройства в США непригодными для использования, чтобы еще больше обеспечить безопасность своих клиентов, которые все еще владеют неисправными смартфонами.
Даже несмотря на то, что «более 93 процентов всех отозванных устройств Galaxy Note7» были возвращены, обновление Samsung от 19 декабря гарантирует, что больше опасности клиентам компании не грозит. Обновление отключит возможность зарядки смартфона — что приводило к возгораниям этой осенью — и в общей сложности «лишит их возможности работать как мобильные устройства».
Безопасность потребителей остается нашим главным приоритетом, и на данный момент мы наблюдаем подавляющее участие в Программе возврата и обмена Note7 в США: более 93 процентов всех отозванных устройств Galaxy Note7 возвращены. Для дальнейшего увеличения участия, начиная с 19 декабря, будет выпущено программное обновление, которое предотвратит зарядку устройств Galaxy Note7 в США и лишит их возможности работать как мобильные устройства.
В сегодняшнем пресс-релизе компания также объявила о расширении отзыва смартфонов Galaxy Note7, как оригинальных, так и проблемных устройств на замену, благодаря сотрудничеству с Комиссией по безопасности потребительских товаров США, а также операторами и розничными продавцами по всей стране. Потребители по-прежнему могут либо заменить свой Note7 на другой телефон Samsung, либо получить возмещение.
Samsung официально отозвал устройства Galaxy Note7 в начале сентября после многочисленных сообщений о взрывающихся аккумуляторах и возгораниях смартфонов. Месяцем позже компания приостановила продажи устройства по всему миру, что, по сообщениям в октябре, обошлось компании примерно в 2,3 миллиарда долларов.