Samsung объявит результаты расследования причин возгораний некоторых смартфонов Galaxy Note7 в конце этого месяца, сообщает южнокорейская газета JoongAng Ilbo.

Samsung выпустила Galaxy Note7 в конце августа, и вскоре после этого начали появляться сообщения пользователей об устройствах, которые взрывались или загорались во время зарядки. В то время компания заявила, что первопричина заключалась в «проблемных» аккумуляторах, установленных в очень ограниченном количестве проданных смартфонов.

По слухам, Samsung подталкивала поставщиков к соблюдению более сжатых сроков для более раннего запуска, чтобы опередить iPhone 7, что привело к критическим упущениям, в результате которых некоторые аккумуляторы загорались. В октябре Samsung заявила, что изучает все аспекты смартфона, но отметила, что пока не смогла воспроизвести проблему.

В сентябре Samsung объявила об отзыве Galaxy Note7, а в октябре окончательно прекратила производство смартфона после того, как загорелись некоторые сменные устройства. Samsung настоятельно призвала клиентов немедленно вернуть свои Galaxy Note7, а в декабре начала распространять обновление программного обеспечения, чтобы предотвратить зарядку невозвращенных устройств.

Samsung предстоит сложная задача по восстановлению доверия потребителей после рисков безопасности, связанных с Galaxy Note7, из-за которых смартфон был запрещен на всех рейсах в США. Авиакомпании обязаны раскрывать информацию о запрете Galaxy Note7 перед взлетом на каждом рейсе в США, что неизбежно наносит ущерб репутации бренда Samsung.

Заглядывая вперед, компания сегодня представила тройку новых смартфонов среднего класса Galaxy A, включая 5,7-дюймовый A7, 5,2-дюймовый A5 и 4,7-дюймовый A3. Новейшие модели A оснащены металлическими рамами и задними панелями из 3D-стекла, улучшенными 16-мегапиксельными камерами, защитой от воды и пыли по стандарту IP68 и увеличенным временем автономной работы.

Samsung заявила, что обновленная серия Galaxy A будет доступна в России в начале января, а затем и на других мировых рынках. Цены пока не объявлены.