Расследование Samsung причин возгорания некоторых смартфонов Galaxy Note7 пришло к выводу, что основной причиной стал аккумулятор, как сообщили источники в понедельник изданию Reuters.

По слухам, Samsung подталкивала поставщиков к соблюдению более сжатых сроков для более раннего запуска, чтобы опередить iPhone 7, что привело к критическим недосмотрам, из-за которых некоторые аккумуляторы воспламенялись. Человек, знакомый с ситуацией, сообщил новостному изданию сегодня, что Samsung удалось воспроизвести возгорания во время своего расследования и что причиной не могли быть аппаратное или программное обеспечение.

Источник сообщил, что официальные результаты расследования будут объявлены 23 января, за день до того, как компания объявит свои квартальные результаты за 4 квартал. Ожидается, что Samsung также объявит о новых мерах, которые она предпринимает для предотвращения подобных проблем в будущих устройствах, сказал собеседник. Samsung отказалась от комментариев.

Samsung объявила об отзыве Galaxy Note7 в сентябре и окончательно прекратила продажи смартфона в октябре после того, как некоторые устройства на замену тоже загорелись. Samsung настоятельно рекомендовала клиентам немедленно вернуть свои Note7, а в декабре начала рассылать обновление программного обеспечения для предотвращения зарядки невозвращенных устройств. Телефон по-прежнему запрещен ко всем полетам в США в качестве меры предосторожности.

После фиаско, которое, как говорят, обошлось компании в 5,2 миллиарда долларов, Samsung теперь должна восстановить доверие потребителей, начиная с запуска своего флагманского Galaxy S8 весной. По слухам, телефон будет оснащен 4K Super AMOLED дисплеем от края до края, встроенной в дисплей кнопкой «домой» и цифровым ИИ-ассистентом под названием «Bixby».